WhatsApp的广播功能详解

当外贸卖家打算在WhatsApp中群发消息时，经常想到的是建立一个群组，但由于群组越来越多，用户之间的关系也是网络结构，管理更费时费力，所以有替代方案吗？卖家可以在这个时候可以利用WhatsApp广播功能。

1、广播列表的消息是一对多的，相当于电子邮件中的秘密发送。所有的接收者都会收到卖家的消息，但他们不知道卖家还发给了谁。广播列表最多包含256个目标买家，可以一次向多个联系人发送消息。 

在发送广播消息时，该组的联系人将自动接收消息。广播类似于组，但不同的地方也很明显。目标买家只知道广播的创建和发送者，相互之间是不知道的，这与组最大的区别。 

2、发送者可以分别管理多个广播列表。广播列表是发送者的列表，分别收到目标买家，与发送者形成单独对话。如果目标用户给发送者反馈沟通，相当于一对一的沟通对话。

3、广播消息和普通消息没有什么不同，所以所有点对点支持的消息也可以发送。卖家可以根据营销需要组合各种媒体类型，如图片、文本、视频、音频、文件、位置、名片等。以常用的图形消息为例，只需选择一张图片，然后将标题添加到图片中（Caption)，这就形成了上图下文的格式。

4、保持广播列表的更新非常重要。对于那些无法接收消息和未阅读消息的人，应定期清理。

5、如何查看消息的接收状态？长按广播消息到消息细节，发送的消息一目了然，谁看了谁没看。广播列表list管理和清理。例如，对于未收到消息或多次未阅读的买家，可以从广播列表中删除。 

注意：广播消息的前提是需要双向朋友。只有当买家在电话簿中添加卖家为联系人时，才会收到消息。如果买家没有将卖家的号码存储在他们的地址簿中，卖家的广播消息将无法送达给买家。

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