正因为设定的优惠总额、领到的优惠券金额、所用优惠券的金额不能完全相等,都无法实现即时同步,因此成为优惠券使用过程中最大的坑。
有个例子,卖家因为设置了优惠券而损失惨重,而且没有被举出例子,实际遭受损失的卖家也不是一个小数目级,很多卖家在设置中不小心,造成了很大的损失,也只能打掉牙和血吞。
但是这个学费有点贵,所以在这里再一次提醒大家。
许多卖家不明白,按照亚马逊规定,当领到优惠券总预算的80%时,优惠券就会自动停止,但是如果你自己设定了一个错误,为什么你一次只设定了100美金的优惠券,而被领到并使用在3000张订单上?
主要原因有两个:
一、您设置的优惠幅度太大,瞬间激活了一大批捡便宜的消费者;
二、亚马逊系统统计和更新滞后,导致短时间内领到的优惠券无法一一扣减,以致无法控制在短期内大量领取并使用优惠券。
对第二点,我们再怎么抱怨和遭遇之后的那份委屈,也只能是自己承担,但在第一点上,还是可以做适当的把握,那就是,运营中要小心,避免设置错误。
在优惠券设置上要避免错误,主要规避以下三种情况:
1、错误的理解“折扣”的概念,如打八折正确设置为“20%Off”,而误设为“80%Off”,预期的八折改为两折,产品折后超低,有可能导致消费者群起使用,瞬间爆单,损失惨重。在设置优惠券时,一定要认真记住这个首要原则。
2、优惠券设置重复,被消费者重叠使用。一些卖家在设置优惠券时由于粗心或系统更新速度慢,误以为自己前边的设置没有成功便重复设置,导致优惠券被重叠使用,原来的优惠幅度变成了双倍,而如果刚好设置了双倍优惠,那自然是惨重。此时此刻,需要提醒的是,无论是亚马逊发布产品、站内广告设置、优惠券设置等操作,系统更新都有一定的滞后性,设置一次后,无论如何,要耐心等待,半个小时后再来看,看设置是否成功,不要匆忙重复设置。
3、优惠券与其他促销(站外、社交媒体、站内)交叉设置,被消费者重叠使用。对此,我想提醒的是,如果设置了其他一些特别高折扣比例的促销,一定要仔细检查,仔细核对,确保这些促销活动没有重叠,避免交叉使用。在这个问题上,交过学费的卖家太多了。
那么为什么那么多明明看到了这样的文章和提醒,知道这些注意事项却还会在运营中出错呢?
这是因为我们对自己大脑的记忆过于自信,而且大脑看起来很清晰的记忆常常具有欺骗性。
将上面提到的注意事项写成一张清单,贴在电脑的显示器上,每次做这些设置时,都要先阅读,这样才能避免出错。
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