3C配件，因产品小而美、消费者复购周期短、利润空间大等特点，广受跨境电商卖家的青睐，因此市场环境内卷严重。
但是，年轻的张氏潮汕兄弟却能杀出重围，年销售额7亿，拿下欧美3C配件市场，他们是如何做到的呢？
亚马逊ERP领星客户案例|跨境电商GOX做3C配件，年销7亿的吸金密码是什么？
「3次转型」加速业务增长
2016年末，来自潮汕的张氏兄弟，在国内跨境电商行业的“耶路撒冷”深圳，成立了GOX科技有限公司。在创业之初，就确定了主营3C配件产品，坚持初心深耕至今。
从0到1的发展过程中，GOX的3次转型，为现在的崛起，埋下伏笔。
GOX的第1次转型，在2017年，正值亚马逊兴起的黄金元年。创业之初，选择从B2B市场切入的GOX，嗅到了新商机，一脚踏入亚马逊平台。作为亚马逊“新人”，彼时，GOX的经营重点是“活下去”，对平台的了解和运营方法，还处于摸索阶段。
2018年，越来越多的卖家，都瞄准了亚马逊平台这块甜美的蛋糕，尤其是3C配件市场，竞争愈发激烈。此时，卖家走品牌路线，在平台获得更高的权重，是大势所趋。于是，GOX紧跟趋势，完成了第2次转型，走自有品牌路线，开发了诸多主流数码产品的配件，并投入市场。
走品牌路线，是GOX海外掘金的必行之路，它在这条路上也走的很顺利。但年轻的张氏兄弟，并不止步于此。
为了在欧美3C配件市场持续走高，GOX开始酝酿第3次转型，不光做主流数码产品的配件，还分散一部分精力，在国外本土品牌的数码产品配件的研发上，以此扩大自身在全球的市场，获得更广阔的生存空间，取得了不朽的成绩。
3次转型，为GOX的出海路打好了基础，自此往后皆高光。
「1个手机壳」也要不断打磨
基础有了，要获得现在的优秀成绩，努力不可辜负。在3C领域，每一年都有新机型出现。衍生的配件市场，必须快速对变化做出反应，高速迭代产品，才能适应最新的市场需求，是企业的核心竞争优势来源之一，GOX深谙此道，就算是一个小小的手机壳，也花尽心思打磨细节。
对此，其运营负责人张总说道：“我们会不断的挖掘产品的新卖点，更新迭代，这在3C配件领域，是非常重要的，也是我们公司能成功的原因。”
在GOX，产品开发不只是产品团队的工作，运营会与其共同跟进产品细节的打磨。运营作为与消费者接触最多、距离最近的角色，会将产品销售、评价反馈、消费者体验等，直接反馈给产品开发团队，推动产品有效迭代和创新。
GOX的运营在分析产品时，要参考大量销售数据，包括销量、利润、退货率、库存周转率等，以及Review，以此判断其是否符合市场需求，并得出优化选品的建议，提供给产品团队。
因为经营多个站点、业务遍布全球、旗下产品众多，GOX统计数据和分析的过程，占用运营部门大量的人力和时间。宝贵的时间，花在低效的手动统计上，GOX力求避开此坑。
GOX的理念是“客户至上”，一直坚持“做出好产品”的初心，与领星ERP的产品和服务理念不谋而合。于是，它找到了领星ERP，解决数据统计和售后分析的难题。
领星ERP打通了和亚马逊等平台之间的接口，为GOX拉取ASIN、MSKU等维度的销售数据，相比手动统计，数据维度更细、更新时间更快、精准程度更高。并且，领星ERP自动生成产品表现报告，GOX的团队能轻松从中看出选品优劣，以此决定选品下一步的优化方案和计划。
领星ERP自动统计买家的Review和Feedback，GOX的运营，可以在系统内查看所有的评论，包括评论内容、买家ID、邮箱、评论时间等等，免去了运营来回切换账号、统计评价的麻烦步骤，也提高了售后的效率。
对此，GOX的运营负责人张总说道：“领星是一个数据齐全的ERP，以图表和数字的形式呈现，UI界面易看，操作也很简单，可以帮助我和团队更好地分析数据。”
「内部实力」有力持续提升
员工多，怎样管理更科学？财务核算难度大，涉及运营、供应链等部门，怎样执行更精准和高效？对此，GOX的答案是：里应外合，持续提升内部实力。
“里应”指的是：通过内部力量，提升员工能力。GOX有完善的方法论。
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