亚马逊FBA有什么优缺点？和亚马逊FBM有什么区别？

亚马逊FBA( Fulfillment by Amazon)，是亚马逊提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就由亚马逊系统自动完成后续的发货。

为什么选择亚马逊FBA？使用亚马逊FBA，您可将繁杂的物流和后勤工作交给亚马逊，为自己节省大量的人力、物力和财力，全力拓展您的全球销售业务。

亚马逊FBA的优缺点有以下几方面：

亚马逊FBA的优点

1.有助于提高商品销量：加入亚马逊FBA后，商品的曝光度和竞争力都将有所提升。您的商品将能够享受 Amazon Prime、免费配送（对于满足条件的商品）以及其他多项优势，有利于提高商品销量并提升您的竞争力。

2.国际销售：您可以将业务拓展到国际市场，将商品销售给亚马逊所有商城数百万名潜在的新买家。您只需从一个卖家账户发布库存，亚马逊FBA就会将您的商品配送给各地的买家。

3.全天候客户服务：使用亚马逊FBA后，亚马逊将以您销售商品的各个亚马逊商城本地的语言，为买家提供其备受赞誉的全天候客户服务。

4.配送其他渠道的订单：亚马逊FBA可以使用您储存在亚马逊运营中心的库存配送其他销售渠道的订单。您将通过简单的在线用户界面管理库存，并可以随时指示我们退还库存。

5.销售不间断，轻松享假期：借助亚马逊FBA假期设置，您甚至可在度假期间继续进行销售！

6.其他：您的买家还可以享受越来越多的其他便利服务，例如礼品包装和针对次日达的“计时达”功能。

亚马逊FBA的缺点

1、费用偏高。

相比国内发货，使用FBA费用会非常昂贵，特别是对于大型商品来说。通常情况下，如果卖家有相应的人力来处理某个流程的话，改用FBA可能会大幅增加其成本。但使用FBA也不一定意味着卖家会花费更多的资金在亚马逊上销售商品，因为FBA费用替代了卖家的正常运营成本。另一方面，FBA每月还会向卖家收取一定的仓储费。

2、混合存货。

混合存货本质上是将有着同样统一商品代码的所有商品存储于亚马逊仓库的同一区域，不会对卖家进行区分。如果卖家选择不给商品添加标签，而仅仅使用商品生产商的原始条形码的话，混合存货就很可能成为该卖家使用FBA的弊端，因为混合储存的货物中有可能存在其他卖家销售的假货。一旦有客户下单，亚马逊就会从混合储存的商品中随机发货，发出的商品可能是您的，也可能是其他卖家的，这样有可能会出现您的商品货真价实，而客户却收到假货的情况。

3、标签问题。

如果卖家的前期工作没做好，导致商品标签扫描出问题，则会影响入库，甚至入不了库。如果请头程物流公司的人员协助处理标签问题的话，收费是平时的两倍。

4、灵活性差。

目前有不少第三方海外仓会配备专门的中文客户解答中国卖家的问题，而FBA仅使用英语与客户进行沟通。而且，FBA的客服只能提供物流、退换货等问题的解决方案，对于专业的产品问题，FBA的客服则可能一问三不知。

5、买家退货随意。

客户想退货无需与FBA有过多沟通，过于随意，容易给卖家带来困扰。

6、退货地局限大。

如果卖家做FBA中途不想做了，亚马逊仅支持将商品退回美国的地址，或者花钱让FBA协助将商品销毁。想退回中国则算进口，需支付天价的费用。

7、清关问题。

FBA不会为卖家提供目的地清关及收件人服务，卖家只能请头程物流公司帮忙清关，这又是一笔昂贵的支出。

亚马逊FBA和FBM有什么区别？

▸亚马逊FBA指的是由亚马逊帮你配送

提前将产品发往海外仓库，出单后的包装、配送、退货、咨询全部由亚马逊帮你解决。fba服务并非免费，需要向亚马逊支付仓储费和配送费。

▸亚马逊FBM指的是由自配送

仅将亚马逊作为销售平台，产品的库存、包装、配送、客户等一系列由卖家自行负责，亚马逊平台不做任何支持。

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