FBA,Fulfillment by Amazon,这是很多亚马逊卖家耳熟能详的缩写,它是亚马逊商业帝国的基石,通过高效的物流管理系统让很多卖家能够足不出户,就在亚马逊全球开店。FBA自建立以来,不仅内部技术不断升级,仓储和物流的智能化管理,并且也在探索一些新的管理模式,如FBA onsite,将一些第三方仓库覆盖到FBA下,从而使FBA的容量大幅升级。
一:什么是FBA
FBA 物流
FBA物流和客户服务有保障,卖家省心而且费用也可预期,并且亚马逊会给FBA的产品更好的排名。但是FBA分仓使让很多卖家非常头疼的问题,卖家发货到亚马逊仓库时,系统会根据仓储情况、销售预期等一系列参数自动分配散布在全美的一个或几个仓库给卖家,一批货可能被分配到东西南北的几个仓库,这会给卖家发货造成很大的困难,比如东部仓库会比西部上架时效慢十天半个月,费用也会贵2000-3000美金一个货柜。其次,FBA会对库存超过90天的商品收取罚款,当商品出现滞销,不管是继续仓储、退回货品都会造成很高的费用。此外,退货也是一个很大的问题,FBA并不会提供买家退货的二次包装和销售,那么不管是货品退回国内或是当地销毁,卖家都会承担很高的费用。除此之外,补货也是卖家的一个难题,市场销量总是很难预估,特别是对于一些新卖家,一旦出现缺货,中国到美国运输、清关时间都较长,快递发货虽然快捷,但是费用较高。
二:海外仓和FBA的区别
1、选品范围的差异
亚马逊FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制,所以选品偏向于体积小、高润好、质量好的产品;海外仓,选品范围比FBA仓的广一些,像体积大、重量大的产品也适合。
2、头程服务的差异
亚马逊FBA仓不会为卖家提供头程清关服务;部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。
3、产品入仓前要求的差异
亚马逊FBA仓的入仓要求较为严格,需要卖家在发货前在处理贴好外箱标签及产品标签,如果外箱或产品标签有破损的话,会要求卖家先整理,然后才能进入FBA仓。且亚马逊也不提***品装组服务;
第三方海外仓的入库要求不会像亚马逊FBA仓这么高,在上架前会会提供整理、组装产品的服务。
4、发货后产品的差评处理的差异
由FBA所导致的任何中差评,都可以由亚马逊移除,卖家无需操心;如果使用第三方海外仓所引起的中差评,海外仓服务商则不一定能提供售后与投诉服务,就算提供了,也不一定能够成功消除客户留下的中差评。一般第三方海外仓很少有因物流派送而引起的差评。
5、对退货支持的差异
亚马逊是支持客户无条件退换货的,FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定,也不会收取买家的任何费用。就算退回来的产品没有质量问题,亚马逊也不次再次将产品售给第二个买家。这样的退货方式其实算是比较偏袒客户的,会导致产生较高的退货率。如果产品被退回,无论是销毁还是寄还卖家,亚马逊还会再另外收取费用。
如果是第三方海外仓,对退回来的产品,而海外仓的话,如果不是质量问题的话,可以替卖家更换标签或者重新包装,然后再次进行销售,能减少卖家的损失。
6、货物存放风险的差异
将货物放在海外仓,都潜在安全风险。放置在FBA仓中,其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在亚马逊销售的产品出了问题,账号被Amazon关闭的话,那么放在亚马逊FBA仓的货物也会被暂时查封;如果是将存放在第三方海外仓库的话,则不用担心这个风险。
厦门商城系统开发对独立站卖家来说,除了推新产品,对已有买家进行“再营销”,也是独立站实现增长的关键之一。 随着新产品体验活动和新产品的受众推广,独立站卖家的运营数据不断积累,新产品的买家形象将越来越清晰,此时可以再次结合数据,在活动偏好、消费行为、互动触点等多…
码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.