Coupang平台有什么特色，卖家入驻Coupang有什么优势？

Coupang是一家总部位于韩国首都首尔的电子商务企业，创始人为Bom Kim，公司成立于2010年。2015年5月，该公司的融资总额已经达到了14亿美元，Coupang的估值已经超过了一万亿韩元，约合9.13亿美元。下面跟大家聊聊Coupang平台有什么特色？卖家入驻Coupang有什么优势？

一、Coupang平台有什么特色？

1、Coupang看重服务，在体验和运营等方面下了很大功夫。比如韩国消费者网购前喜欢打电话咨询，Coupang为此配备了优质客服人员。

2、Coupang经常召集各色体验人员来亲身感受某款产品，然后写下自己的体验，以更好的站在顾客的角度上分析，提升顾客对网站与产品的信任度。

3、Coupang把一切的开发和优化都以移动终端为第一出发点。

4、Coupang还注重对商家信用体系建立：签约为主，以消费者为首要考虑。

二、卖家入驻Coupang有什么优势？

1、配送时效性：

Coupang自营销售模式的自营产品，客户晚上12点前订购，第二天就会到货，包括周六和周日，这就是其“火箭运输（Rocket Delivery）” 。最近，Coupang又推出了一项新服务——“Coupang Fresh黎明快递（Dawn Delivery）”，确保顾客在半夜下的订单，早上7点准时送；针对容易腐坏的产品和有机产品，确保产品在客户购买后的几个小时内配送。

此外，Coupang平台的电子付款也位居韩国前列，简单快速的一键式付款，消费者使用该电子付款可获得2%的现金返还，能够有效提高消费者满意率。

2、安全性：

高效的支付系统和后台操作平台，同时支持各种API对接。

3、服务：

电商顾问一对一服务，协助解决任何问题，提高销售额（支持中文服务）。

4、客服团队：

专业高效的客服团队帮助卖家及时解决订单或客户问题。

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