速卖通DSR是各位速卖通卖家关注的重要点,因为其具有多重的意义,官方现在在对店铺进行权重衡量、宝贝排名的时候,速卖通DSR服务分,已经成为重要的考核标准之一。在经营速卖通的过程中,经常会有很多速卖通小白经常会问速卖通DSR是什么?有什么作用,今天给大家详细的讲解一下。
速卖通DSR是什么?
DSR:是指卖家服务评级系统(Detailed seller ratings) ,包括买家在订单交易结束后以匿名方式对卖家在交易中提供的商品描述的准确性(Item as described)、沟通质量及回应速度(Communication)、物品运送时间合理性(Shipping speed)三方面服务作出的评价,它是一个单向评分。
速卖通DSR规则评分主要有什么作用呢?
1、衡量店铺运营情况,尤其是售后服务态度上面。其实速卖通和淘宝是差不多的,非常重要消费者的购物体验,尤其是这样一个外贸平台,主要的针对对象是国际客户,为了避免不造成恶劣的国际影响,咱们肯定不能用恶劣的态度对待各位消费者。因此,服务分越高,就说明你的态度做得越好。
2、官方考核后决定店铺权重,以及相应的处罚等等。大家都知道,不管是速卖通,还是淘宝,权重都是影响宝贝排名最重要的因素之一,更高的服务分就拥有更高的权重搜索占比。
速卖通DSR评分什么时候更新呢?
速卖通DSR评分要将每日和月度服务分重点关注。
每日服务分每天都会更新,但是不确定更新时间。卖家需要将每一天的服务分维持在较高的状态之中,才能够在总评分中表现良好。
速卖通DSR月度服务分一般是按照季度来做评定,这直接关系到店铺是否能够继续经营。
厦门商城系统开发 智能宠物产品、宠物消暑产品、猫爬架等火爆全球。后疫情时代,消费者对宠物产品的购买需求逐日上升。 比如在西班牙市场,宠物智能产品市场总额较上一年翻了8倍,智能喂食器、智能摄像头、智能饮水机成为宠物智能用品“三大件”,且渗透率突破50%。整个欧洲…
码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.