近几年,“出海热”席卷了跨国卖家,一些卖家选择了亚马逊等第三方电子商务平台,而另一些卖家则选择了自己的品牌和独立的网站,整个跨境电商市场,还在不断地发展。
在电商平台或者独立站 上我们观察到商家对于产品描述是使销量达到增长的重要关键点之一,包括产品的图片、文字描述,产品在网页的排版设计都会影响消费者的第一印象从而产品销售额有很大的影响。那么,新手卖家如何轻松“玩转”产品描述呢?
避免无关话术:抓痛点
店铺产品描述的话术一般比较简短精悍,直抒胸臆。在简单的描述中,要尽量避免“废话文学”,卖家要清晰的抓住产品对应人群的痛点所在,规避无关痛痒的言语,用精简的文字做产品有说服力的代表。比如说,一款休闲防水鞋,卖家在该产品详情页的主题上就会出现“鞋子大灯”、“木屐”、“LED”、“防水”、“遛狗、露营”等词汇,利用多个受欢迎品类关键词形成该产品的产品主题,增加了该产品的搜索几率和曝光率,从而大大提升了产品销量。
营造产品使用场景:具象化
跨境商品展示在店铺链接中,务必要留意产品使用场景的具象化描述。简而言之,商品的作用都大同小异,众所周知,但怎么样区分他们的具体使用范围,要看卖家在店铺产品页面上的描述。
产品实用性描述:功能化
卖家在说明产品的功能和作用时,要注意清楚地表述有关的语言和文字,同时也要从顾客的观点来看待问题,理解顾客的需要,并对相应的功能作出相应的文字说明。
产品图片视频:感知性
从对国内电商商品细节页的观察可以看出,在做跨境商品时,卖家更应在商品页面中用适当的图片来指导消费者。图片和视频是一种更直观的展示方式,它可以直接影响到消费者的心理,而在用户的搜索中,文字的描述会变得更加重要,而在点击链接的时候,视频就成了吸引眼球的首选。所以,在产品网页中挑选、制作视频时,务必要突出产品的规模、主要功能、产品亮点等,以便更好地引起用户的注意。
产品质量承诺:服务性
通过对海外消费者的网购喜好观察,发现超过82%的网购消费者都比较在意产品质量,76%的网购消费者在意产品的售前、售中、售后的服务,包括商品相关的问答、客服服务、货物运输周期、快递是否包邮、产品售后是否有保证等。
在产品页面的侧边或者下方,都会呈现出产品到货时间,是否包邮或者是周几享受包退换活动等。
写在最后:
跨境卖家在做商品网页的时候,要注意以下5点,在商品页面中加入产品信誉、专利、报告等,这样可以提高商品的可信度和购买力。
此外,跨境独立站的建设也是卖家出海最重要的一步, Shoptop在跨境电商平台上搭建起了一个“建站+营销”的跨境全链闭环服务,依托13年海外全媒体广告营销经验,帮助卖家全渠道低成本高转化引流,打造天天爆单的独立站。
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