“近日,由中国社会科学院财经战略研究院与全球跨境电商品牌研究中心共同发布《全球跨境电商品牌出海生态报告》,《报告》指出:品牌出海是跨境电商发展的必由之路。”
具体而言,从跨境销售到品牌化应包含找准全球目标市场、做强产品品质、立足用户需求、拥抱数字技术、做好供应链管理、形成良好的服务生态等。以数字技术为例,《报告》指出这是品牌出海的“必备良药”,可以助力跨境电商企业打通资金流与信息流,提供更合规更安全的内在保障。
1.平台or独立站 ?
基于数据分析与案例研究,提供参考性建议。
跨境电商平台开店和自建独立站是目前企业出海打造品牌阵地的两种主要形式,前者以亚马逊、Ebay等全球知名电商平台为主,是不少企业出海的第一步,而后者是近年来兴起的外贸营销型网站,Shein则是其中代表,这只独角兽最新一轮融资估值已经超3000亿元,且正在冲刺IPO。Shein2022年有望创造 240 亿美元收入,与全球最大的快时尚巨头 Zara、H&M 相距无几。
1.1 独立站迎来爆发式增长
随着跨境电商平台竞争加剧,利润缩减,独立站成为跨境电商出海商家寻求持续增长的新战场。根据2021年7月12日国务院政策例行吹风会上公布的数据,近年来中国独立站发展迅猛,总数已经达到了20万个左右,独立站已经成为跨境电商的重要渠道。未来三年将有一批平台卖家、B2B外贸卖家、国内电商卖家涌入独立站,中国独立站卖家数量将超过50万。
独立站和第三方跨境电商平台本质上都是为跨境电商卖家提供承载流量变现的平台。然而,独立站具有第三方平台不可比拟的巨大优势,在跨境电商品牌打造上具有重要价值:
1.1.1 首先,独立站更容易获得高质量的私域流量。
做独立站的时候可以沉淀自己的粉丝群体,并获得比第三方平台提供的更精细的、第一手的数据反馈。了解自己的品牌用户喜欢什么内容和产品,就可以定制化地针对一些品类开发新的产品。
1.1.2 其次,独立站适合DTC品牌出海,塑造品牌故事。
DTC是Direct to customer的缩写,通过社交媒体的营销渠道,直接触达消费者。年轻消费群体更容易被品牌故事所打动,更容易为体验去买单,更愿意在社交媒体上去了解和寻找一些新的品牌去尝试。通过在社交媒体上外挂独立站产品链接的方式,是DTC品牌重要的流量渠道。
1.1.3 再次,跨境电商社交化趋势加速了垂直品牌独立站的发展。
Facebook上线Facebook Shop 还可以与Messenger、Instagram等Facebook系应用的购物程序一起使用。Tiktok开发“小黄车”、“小店”、“独立站”三类购物入口。而这些社交电商都与独立站平台如Shopify建立了商业合作联系,用户获得无需跳转链接即可在app内购物。品牌独立站和流量平台合作的趋势也愈发明显,Shopify还分别与微软、谷歌达成了合作,使Shopify卖家能够通过微软、谷歌搜索及其它产品直接接触消费者。
在美国“购物类APP”排名榜单中,快时尚服装品牌Shein稳坐第二把交椅。Shein社交流量主要通过FaceBook和Instagram两大渠道获取。早在2011年,Shein便开始利用网红在社交网站上做推广、为站点引流。通过将国内盛行的直播、快闪、小游戏、积分兑换、倒计时弹窗等营销打法运用到海外市场,Shein在短时间内迅速登顶成为“欧美Z世代收割机”并在胡润百富2021全球独角兽中国前十榜榜单中击败元气森林和大疆,位列第6。
在海外市场,电商平台和独立站各占据了半壁江山,50%的欧美电商零售场景聚集在品牌独立站,发展独立站具有天然的广阔土壤。2022年10月31日,港交所数据显示,跨境电商平台子不语IPO开始发售。公司拟全球发售2925万股股份,其中香港发售股份292.5万股,国际发售股份2632.5万股,另有15%超额配股权;股份将于2022年11月11日于联交所主板挂牌上市。
子不语,这家国内最大的跨境电商龙头企业之一,利用杭州女装产业的供应链优势进行全渠道布局,并根据市场反馈建立服装快反机制,专注于顾客的复购率,注重线上线下的消费者体验,打通全链路形成自己的闭环,这一个闭环的灵活机动正是建立在独立站的基础之上。
2.网红短视频or直播带货?
多样化品牌营销手段带给境外消费者多重体验
流量红利期,“天下没有难做的生意”,而红利期过去,“天下就没有好做的生意”。后流量时代,私域流量将成为流量市场最大的增量。私域流量是从公共领域(平台、媒体渠道等)引至于私域(网站、社群等)的流量。私域流量是企业自己的流量,企业可以在任何时间、任何频次直接触达到用户。
如今,因为全球疫情导致封锁国界,出境游受限,越来越多的人更加依赖社交媒体平台。数据显示,在美国,消费者每日使用移动设备的时长已经接近5小时。短视频、红人营销和在线直播等新媒体形式将成为跨境电商高效营销的新渠道。
2.1Tiktok成为Z世代主流选择
以Tiktok为代表的社交媒体成为了“Z世代”(出生于1995-2005年人群)的主流选择。2021年Sensor Tower公布数据显示,Tiktok全球下载量超过30亿次,用户支出突破25亿美元,和WhatsApp、Facebook、Instagram一起,成为了全球社交媒体的“四大巨头”。
不同于平台以“商品”、“店铺”为核心,社交媒体以“个人账号”为核心,每一个流量入口都是一个具体的“人”。用户关注自己喜欢的网红明星,并被他或她的生活方式所吸引,进而想要拥有与其相同的产品。
视频成为网红营销重点布局的营销形式,以长视频为主要表现形式的YouTube平台,以短视频为代表的Tik Tok平台都呈现看涨趋势。潮牌和流行趋势的营造也从一个个点赞量超百万次的爆火短视频中体现出来
2.2 新兴市场直播带货升温快
直播带货是强互动的购物,还原了线下面对面的购物体验。一些跨境电商品牌商敏锐地瞄准了品牌出海营销新方向,通过网红意见领袖KOL搭建消费场景,用直播带货营造气氛,让品牌服务于消费者的社交需求,进而塑造品牌文化。
无论是中国还是海外,直播已成当下炙手可热的流量新风口。海外社交及购物平台巨头纷纷下场,除了TikTok,包括亚马逊、沃尔玛以及YouTube、Facebook、Instagram在内的平台都已试水直播带货。
目前来看,海外电商平台的直播带货坚定推行者主要还是中国(或中国资本)背景的电商平台和社交媒体平台。比如速卖通、Lazada、Shopee和TikTok,而东南亚则成为直播电商的先行者们布局海外市场的首选地。
人口密度大、年轻消费者多、移动互联网覆盖率高,是东南亚电商得以蓬勃发展的区域优势。大量社交网络的重度爱好者,追随并喜爱网红文化,这也是东南亚直播电商发展的天然优势。泰国在线支付网关Omise于2022年6月公开的数据显示,东南亚直播电商行业的商品交易总额 (GMV)年增长率达306%,订单量一年增长了115%。Omise预测,到2023年,东南亚直播电商的市场规模将达到190亿美元。
Lazada于2019年便在东南亚推出直播购物平台LazLive。到2022年4月份,LazLive的直播业务GMV环比增长了45%,远远超过国内直播带货的增长速度。Shopee同样是在2019年推出Shopee Live直播功能,在刚结束不久的9.9大促中,Shopee Live观看量破10亿,吸引众多年轻买家参与。2021年3月,抖音国际版、短视频平台TikTok在印度尼西亚开启了TikTok东南亚直播电商首秀。2022年,TikTok又陆续新增了泰国、越南、马来西亚等3个站点,目前增长稳健。
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