一般速卖通卖家被投诉图片侵权的话,主要是因为你可能有盗图、或者图片水印侵权等情况,这些都是速卖通不允许的。当然,如果你确定自己的图片是没有侵权的,那么是可以进行申诉,避免被处罚的。
01 怎么进行图片申诉?
1、收到侵权投诉通知后,登录速卖通帐号。
2、在“经营表现-我的案件” ,找到此案件,查看案件详情并进行举证。
3、提供图片原图,要求是未经处理的产品1张,和3张未经处理的花絮/套图,及时在举证期内上传,即跟投诉方提交时的要求一致及时举证;
图片要求如下:
花絮:指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间拍摄的图片。
套图:指同一套图片,如图片中人物或款式在同一时期(或地点)拍摄的图片。
图片格式jpg、jpeg、png、bmp,大小不超过5M。
如果没有原图,要及时删除相关产品。并排查其他产品是否存在被投诉的图片,有的话,其他产品也有被投诉的风险,需要尽快删除被投诉的图片。
一般图片侵权在速卖通还是比较常见的,因为不少卖家会找供应商获取图片使用,如果你也是的话,那么要看看供应商是否有图片原图,否则不建议使用,避免被投诉而申诉五门。最后还要注意的就是,最好是自己拍摄图片,这样就不用担心了。
02 速卖通图片侵权包括买家好评晒图的图片吗?
这个不在速卖通的审核范围内,但是不担保不会被图片所有者投诉,因为所有权还是在他们那里,一旦被投诉也是可能会被处罚的。
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