1. ChatGPT对营销推广方式会产生什么样的影响呢？
有一部分业内人士认为，目前平台和用户都不喜欢商家海量投放的AI内容，大部分用户已经对搜索引擎里过多的广告内容感到厌烦了。ChatGPT可以让广告投放内容更加的精准，这个是可以促进搜索引擎基于ChatGPT进行升级，比如，有可能会嵌入互动性交互，让用户依靠AI的引导找内容，而不再是搜索关键词。商业上，SEO/SEM搜索营销将不再局限于关键词的权重，而是转为场景化营销，如联想、熟人推荐等等，投放收费方式也将会发生改变。但是，是不会取代搜索的。
2. ChatGPT会给营销领域带来怎么样的冲击呢？
从现在的跨境电商营销来看，不论是独立站 或者平台店铺的主页内容、大促运营、经营矩阵，还是私域唤醒、售后服务，每个环节都需要有内容的参与。有没有高效的内容生产能力，有没有先进的内容管理机制，已经是成为企业营销效率的关键因素。但内容本身有门槛，文本、图文、短视频等形态又各有特点，并非所有的公司都具备相应的能力。这样的情况下，企业想做好这些内容，就需要找到对应的服务商来提供服务，但是，我们可以设想一下，如果ChatCPT 在营销场景下得到了运用，比如：ChatGPT写文字脚本，其他的AIGC工具生成图片、剪辑、配音，批量生产，试探性投放，找到更优解。那么企业付出的成本将会大大的下降，而工作效率将有很大的提升。
对于内容生产者而言，ChatGPT的影响程度有多深，关键从企业的运用程度来考量，不同人士使用AI后给出的评论是完全不一样的，比如：一位服装从业者。她让ChatGPT试写一段为情人节准备的电商文案，调试几次后，她对ChatGPT产出的评价是：“普通电商文案差不多就这个水平。”不过，她也强调，电商文案的要求相对不高，对于需要更具创造性和艺术感的广告文案，ChatGPT的产出还不能让人满意。
3. AI不会颠覆行业，而是更像“辅助者”
“对于AI发展的前景，To B端的方向应该最先有爆发潜质”来自投资机构创始人的发言。
事实上，以客服为例，目前市面上已有的智能客服能力已经在帮企业省下人力成本。而ChatGPT的出现可以让智能客服解决更多的问题，进一步降低客服成本，从而智能转人工的比例将大幅减少，人工客服更多从解答问题转向更重要的Upsell。
在客服领域AI商业化进程的公司中，瞄准有高频、大规模文字生产有需求的跨境电商细分场景，深度利用AI，并延伸出新的优势，助力跨境电商企业从2.0向3.0 版本的迈进，让AI客服解决更多的问题，大幅减少人工处理的内容，让客服更多地专注于Upsell，而不是解答问题；平台目前已经接入ChatGPT，将运用ChatGPT的强大运算能力，辅助智能客服的全面升级；基于当下智能客服的应用场景，将精准的意图识别与ChatGPT进行融合训练，可以生成出更为精准回复，同时，客户可以直接使用工具实现ChatGPT的其他功能，如编辑店铺主页内容，生成有效的产品描述，展示产品的独特卖点，写文案广告，写写客服邮件，写投诉信等等工作，都是可以通过后台直接操作，官方接口，无需VPN翻墙注册，无需订阅，直接使用ChatGPT的功能。
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