在Shopee店铺运营过程中，订单未完成的情况很多，订单未完成率将纳入平台考核。如果卖家的订单未完成率过高，店铺将受到平台的扣分惩罚。所以，今天我们就来说说哪些情况会计入未完成订单，以及如何避免订单未完成率过高？
Shopee订单未完成率是什么？
Shopee订单未完成率=(卖家主动取消订单数+买家发起退款订单数+自动取消订单数)/全部订单数。
Shopee要求7天内未完成的订单率低于10%，否则将被平台扣分。如果卖家能降低订单未完成率，并保持一段时间，就能保持良好的销售记录，并为买家带来良好的购物体验。这样不仅能提高买家的满意度，还能为店铺带来更多的流量和销量。
哪些情况会计入未完成订单？
一般来说，未完成订单的，如买家因卖家原因申请取消订单，如库存不足、未及时交货等，或系统自动取消订单，以及收到货物后申请退货退款将计入未完成订单。
一般来说，无论什么原因导致订单交易不成功，都会计入未完成订单。
如何避免订单未完成率过高？
1、填写正确、详细的产品细节，确保买家对产品没有任何错误的期望。
2、产品细节必须包括：尺寸、颜色、材质、保修期等真实和准确详细的信息。
3、产品照片可以从不同角度展示多张照片，帮助买家更清楚地了解产品。
4、发货前仔细核对收件人地址、产品等内容，避免发错货。
5、确认所有产品都有合适的包装。
6、易碎物品必须标明，并增加额外的保护措施，如泡泡纸或防撞气囊。
7、寄件单必须清楚地粘贴在货物的最外层。如果可以的话，最好放在专用袋子里，以免损坏寄件单。
总之，在Shopee店铺的运营中，做好最基本的产品优化和产品服务是避免各种问题的最基本方法，也能让店铺和产品更有竞争力。
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