二次销售服务是平台特有的增值服务之一，是指包裹在第一次妥投失败后，并通过质检， 开始为期28天第二次销售。二次销售服务不适用于新加坡网站和客户退货包裹。
(1)送货失败的原因是什么？
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收件人不在家
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地址不完整
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无法接通电话，无法交付给买家
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签收人信息错误
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买方拒绝（买方认为交货时间长，货到付款拒绝） 支付，不承认购买)
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包裹被取消
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特殊原因(天气、疫情等))
(2)货物交付失败后的质量检验流程是什么？
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商品SKU下架导致无法查看商品信息， 直接认定质检不合格
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是否存在商品质量问题
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是否符合货物描述 (描述/ 图片/ 商品规格/颜色)
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商品是否错误
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零件或货物是否丢失或部分货物是否丢失
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商品标准包装盒是否完好无损，商品是否损坏
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是否属于禁运类别(直接认定质检不合格)
(3)Lazada二次销售政策
若有新买家对SKU下单，且相应的商品在当地二次销售仓库中有库存，仓库将优先发行，卖方不需要从大陆发行。
预计将从交付失败开始计算5-8天货物通过质检重新上架(正常情况下无不可抗力因素)。如果买方在货物上重新上架。 上架前下单，会配对到商家自己的库存，不会配对到二次销售库存。
二次销售订单不再收取卖方的国际运费、税费和终端运费(收取买方的终端运费)，若二次销售订单发送失败，则不再进入二次销售环节。
所有网站和二次销售失败后的订单将根据卖方的要求进行 具体选择“退货增值服务”(退回商家，无忧宝(越南站不能) 选择）、安排本地销毁)。
（4）Lazada二次销售概览
登录Lazada卖家中心主页 -> 订单 -> 检查二次销售 -> 二次销售概览 ，用于检查一次妥投失败后商品的物流下落和二次销售的商品状态，包括 两部分。
第一部分是看板:以商品维度显示数据；显示“实际妥投率” 一次销售商品的物流状态，二次销售商品的物流状态；
第二部分， 以订单维度显示数据；可查看“妥投失败订单”和“二次销售” 库存”。
以上是Lazada二次销售的详细政策。亲爱的卖家们，你们得到了吗？
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