斋月是穆斯林封斋的一个月,是穆斯林信仰中最重要的宗教节日之一。而东南亚有超过2亿的穆斯林人口,所以对跨境电商卖家来说,在斋月当月,也就是开斋节前,都是重要的爆单契机。
2023年的斋月是3月23日至4月20日,开斋节为4月21日至4月23日。在斋月期间,穆斯林人群要进行斋戒、自省、祈祷、行善、互赠礼物的活动,通常会盛装庆祝、走亲访友、举行宴会,热闹的像中国过年。
这段时间前后,人们会在网上购置一些节日所需要的东西,消费力也在这期间大幅猛增,因此卖家提前进行选品和备货是非常有必要的。下面,本文将从选品参考、营销方式和注意事项三个方面,来说说卖家可以做哪些准备工作。
一、选品参考
1、服饰
穆斯林在节日期间都会盛装打扮去参加活动,会见亲友,所以女性主要服装Baju Lebaran(开斋节服装)、Jilbab(头巾)、Gamis(长袍)、Sarong(纱笼)、Koko Shirt(KOKO衫)等产品的热度只增不减。而男性在节日期间主要穿着为长袍、长衫这类传统服饰。
举个例子,卖家在选类目的时候,可以在Shopdora>选品工具>选类目中,直接选择“穆斯林服饰”。
卖家根据自己需要的条件筛选过后,展示出来的就是该类目下子类目的月销量、月销售额、月增长率、卖家数、品牌集中数、平均价格等数据信息。另外,点击产品列表,还可以查看子类目的产品清单,帮助卖家更精细的选品。
2、餐厨用具
因为在斋月期间穆斯林们习惯在家下厨,所以餐厨用品和烹饪工具也比较容易爆单。卖家可以结合当地情况售卖厨房小家电、烘培烹饪工具,以及餐具、桌布、果盘托盘、收纳盒等等用于餐桌装饰的产品。
举个例子,如果卖家不知道应该选什么厨具产品,在Shopdora官网>选品工具>选产品,再在对应站点下选择对应类目。点击查询,就可以看到具体有哪些厨具和餐饮用品最近比较受欢迎了。
3、家居装饰
为了营造节日气氛,穆斯林人群通常都会在斋月期间用一些贺卡、挂饰、蜡烛、零食、气球,和包含伊斯兰传统元素的fanous(或称为fanoos)穆斯林传统灯饰、装饰地毯、壁纸等家居用品来布置房屋和家里。
举个例子,如果卖家想知道开斋节前后有哪些派对装饰品的关键词比较热门,那么可以在Shopdora官网>关键词>关键词挖掘,选择对应站点后,选择类目-家居生活>派对用品,再输入关键词“lebaran”(译:开斋节)。
点击查询就可以看到大家在开斋节派对装饰品中搜索比较高的词汇列表,包括这些词的所属类目、搜索趋势、搜索量、月搜索增长率、ppc竞价、供需比、产品平均价格等信息,这些数据能够用于之后评估营销费用。
4、美妆、配饰
虽然穆斯林女性的衣服较为朴素,还要带头巾,但并不影响她们在节日期间向别人展示自己最好的一面,因此化妆品和首饰饰品的需求也大大提升,而且有不少网红还会发适合斋月主题的妆容、穿搭教程等等。穆斯林男性购买手表、手串作为配饰的需求也会增多。
5、电子产品
随着斋月期间消费需求的激发,各种优惠力度也大大加强,平常价格较为昂贵的电子产品这时也卖的火热,比如电子手表、耳机、游戏机、电子指南针等,在朝拜活动时使用,或者在走亲访友途中还能打发时间,解解闷。
(1)电子手表
电子手表轻巧便携,且功能多样。因为穆斯林在斋月期间要进行朝拜活动,需要借助指南针判断方向,恰巧电子手表可以满足这个需求。除此之外还能打电话、下载聊天app、记录运动数据等,佩戴也方便,一度成为热销品。
(2)耳机、游戏机
斋月期间大部分娱乐场所、酒吧都停止营业,在家的时候可以打打游戏、听听音乐来消遣。
二、营销方式
在斋月前夕和斋月期间,卖家都可以通过以下方式进行预热和营销:
1、店铺海报
斋月的前1-2周时间,卖家就可以开始进行节日相关主题活动的店铺装修,比如制作主题海报放在店铺首页来预热,在海报中重点体现斋月店铺放假时间、店铺活动、发货时效、客服在线时间等买家最关心的信息。
2、打广告
卖家还可以根据自己和店铺的实际情况,通过打广告的方式,在斋月到来前收割一波流量,抢占先机。
3、优惠券、折扣
不少有穆斯林国家的政府在斋月期间会发放大额津贴促进消费,卖家也可以通过发放优惠券、包邮和打折等方式吸引顾客,促使销量提升。
4、平台活动
卖家还可以参加Shopee官方推出的福利活动、秒杀活动等,来获得官方流量。
5、话题标签
关联斋月相关的话题,保持发布内容,提高视频画面,定向引流,吸引用户的兴趣和关注。
6、社媒红人营销
结合社交媒体,利用当地有影响力和一定粉丝基础的KOL、网红、名人为产品进行推广。
三、注意事项
卖家在斋月促销期间需要提前规划以下事项:
1、库存存量
斋月时间较长,消费力度又大,为了避免因为放假休息、物流紧张等原因造成库存短缺,影响销量的问题,卖家可以根据往年销量趋势进行预判,新手卖家也可以参考过往数据提前备货。
2、发货时间
节日促销期间的发货时间也是消费者非常关心的一个问题,卖家要提前根据人员安排、物流时效等因素规划发货时间,并在店铺主页或产品主页重点展示出来,让消费者可以清楚知道。
3、物流时效
物流问题非常影响消费者的购物体验,因此需要卖家提前沟通,提高物流时效,如果物流时效有延迟,一定要及时同步给买家,以免买家因物流过慢给出差评。
4、客服工作
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