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ebay退货运费由谁承担?具体退货流程是怎样的?

ebay退货运费由谁承担?具体退货流程是怎样的?
厦门商城系统开发

ebay上每天都有不少人在上面下单,但只要有交易就会有退货的情况,消费者购物后如果对商品不满意,就可以申请退货退款。不过,ebay退货运费由谁承担?具体退货流程怎样的呢?

一、ebay退货运费谁承担?

如果发生了退货就会产生邮费,一般视情况而定来决定邮费由谁来出。如果是因为买家的自身原因产生的退货,那么邮费就由买家来承担,如果是卖家的原因,则是由卖家来支付运费。

二、具体退货流程是怎样的?

1、买家需要将自己的eBay账户进行登录,并且在首页的右上角将我的eBay找到点击;

2、对菜单中的购买历史记录进行下拉的查看;

3、在菜单之中将自己退货的产品订单找到以后直接点击右侧上面的退货按钮,这个时候会将退货的界面弹出来;

4、买家需要将退货原因在下拉菜单之中选择一个原因,选定以后就可以点击要求退货按钮。

操作到这一步之后就完成了订单,之后就需要等待卖家同意退换货申请。获得卖家同意后就能够联系快递公司来对商品进行邮寄,卖家在收到货物以后就会将货款退回你的账户。

如果卖家没有点击确认,而您也认为应根据购买的物品的状况退款,则可以在收到商品的一个月内联系平台来寻求帮助,但是如果卖方延长了退货窗口,那么退货时间就会需要的更长。

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