懂跨境获悉，近日，亚马逊墨西哥站在商店中推出了两项新功能，以改善用户的送货和退货服务，提升用户的购物体验。
01. 送货预定功能
第一项新功能是：送货预定（Scheduled Delivery）。通过该选项，用户能够选择在哪一天收到他们的产品，从而更好地安排送货时间和制定购买计划。
亚马逊表示，这项服务现在用于亚马逊墨西哥站运送的数百万件产品，而且对Prime会员免费开放。亚马逊墨西哥地区经理大卫-米勒（David Miller）指出：“这项新功能有助于实现我们的承诺，提供最佳的购物体验，以及最大的安全性和舒适性。客户将不再需要担心物品在他们不在家时送达，而是可以放心地进行购物，选择送货时间。”
这项功能目前已经在一些大型产品上提供，非Prime用户使用这项服务的费用为每笔订单59比索。用户在Amazon.com.mx网站或移动应用程序上进行购买时，选择交货方式，并点击“选择您喜欢的交货日期”就可以挑选合适的时间了。
David Miller补充说道，送货预定在这个混合工作的时代特别重要，因为顾客有些时候在家里，有些时候在办公室或工作场所，亚马逊相信它将改善墨西哥所有顾客的购物体验。
02. 预定取货功能
亚马逊还推出了“预定取货”（Scheduled Pickup）功能，以帮助用户进行退货。用户可以通过访问在线退货中心来利用Estafeta的这项功能。
用户不需致电快递公司或前往寄件点就可以进行退货，快递员将根据用户所选的地址上门取件。待快递员上门取货时，用户只需要对退货物品进行包装并贴上标签（标签由亚马逊提供）。
David Miller表示：“我们希望我们的客户能够享受到在亚马逊上购物的便利，享受30天免费退货和通过不同选项及时退款。”
懂跨境了解到，为了实现这些举措，亚马逊墨西哥公司在其物流运输网络和技术基础设施方面进行了重大投资和创新。该公司使用数据科学来预测最有效和最可靠的路线，以此来交付所有的订单。
相关推荐: Tik Tok播放量上亿，亚马逊搜索量7万！爆款关键词找到了…
厦门商城系统开发返校季的热度还在继续，根据谷歌的最新数据，过去一个月，谷歌上“返校用品”的搜索量增加了80%，返校优惠”的搜索量增长了40%。 在亚马逊的玩具榜单，也出现多个跟美术，绘画有关的产品。 其中最热销的是绘儿乐（Cr…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
