懂跨境获悉，eBay澳洲站日前就“物品未收到（ltem not received)”争议对卖方的保护进行了变更。以下公告原文内容：
我们一直在寻找提升您的销售体验的方法。根据卖家的反馈意见，我们将在未来几个月优化eBay.com.au上“物品未收到”的处理过程。
好消息是，如果您为低于750美元的合格订单提供跟踪信息（来自受保护的承运人扫描），我们将替您处理“物品未收到”请求。我们将在不收取您任何资金的情况下为买家退款。
这一新的卖家保护措施将从2023年6月起适用于所有卖家。
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