懂跨境获悉，据外媒报道，美国煤炉Mercari正在测试其新购物工具“Merchat AI”，该工具是一个由ChatGPT技术的提供支持的全新对话式购物助手。
除了搜索和浏览二手商品外，客户现在还可以与 Merchat AI 进行实时对话，根据他们的独特需求发现产品推荐。这种新的人工智能工具利用大型语言模型 ChatGPT，并在几秒钟内梳理 Mercari 平台上列出的数百万个项目，根据给出的聊天提示显示实时推荐。
据报道，“Merchat AI”目前仅在美国范围内测试，后续可能会向Mercari其他市场上线。根据Mercari发布的该工具的使用指南，买家可以在聊天框输入自己的购物需求，该工具将在 数秒内筛选出平台中最符合买家描述需求的商品。
“Merchat AI”的推出，ChatGPT技术的应用代表着二手电商将迎来一个重要的转折点”Mercari 美国首席执行官 John Lagerling 说。“通过这项技术，我们正在利用人工智能的变革力量，让美国人更容易购物和探索 Mercari 广泛的市场。我们预计生成人工智能还将释放更多机会来迭代我们的客户体验，以及其他方式让转售体验对买家和卖家更具吸引力。”
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