2023年,“全托管”模式已成跨境电商平台标配。
继TikTok Shop英国站更新”入仓模式“、消息称Shopee或即将入场”全托管“后,Lazada或许也将在不久之后成为提供该服务的新一员。
懂跨境获悉,据“跨境东南亚”援引市场及多位卖家收到的消息,Lazada正筹备推出全托管运营模式,计划下月在菲律宾率先启动。
据了解,Lazada的全托管模式类似速卖通、Temu 和 SHEIN,卖家负责传品供货、平台负责运营。 Lazada支持卖家在现有平台跨境店铺的基础上复制一个全托管店铺;对于在平台无店铺的,可直接开通跨境全托管模式店铺,商家供货负责传品维护库存,平台负责运营和定价。
众所周知,跨境店铺的运营问题一直是圈内的热议话题,而Lazada的这一举动或是为进一步帮跨境卖家降低“出海难度”。
那么为什么Lazada此时升级卖家服务?
01对跨境卖家长期痛点的深刻洞察
Lazada此时升级卖家服务,首先反映出平台对跨境卖家长期痛点的深刻洞察。
近年来,伴随着跨境电商行业的飞速发展,有源源不断的新玩家奔向海外市场,但面对不同的国家和地区的跨境政策各异,卖家每天要和物流、运营、售后等千头万绪的事情打交道,常常有独力难支之感。
其中,物流、合规、汇率更是成为横在跨境卖家眼前的 “三座大山”,卖家也因此耗费了大量的时间和精力,于是简单出海成为跨境圈的一大呼声。
02假日期间运营问题
假日期间,卖家首先需要注意的就是物流等的假期,避免因为节日影响导致物流延迟进而导致退货。
最近,亚马逊等跨境电商平台相继发布五一放假安排以及物流假期调整通知,提醒卖家注意工作时间调整,并及时处理、提前安排好相应的发货调整。
其次,需要注意的就是放假期间的店铺运营。 在全托管服务推出后,由电商平台统一负责运营、物流、售后等环节,这样一来这些卖家们做跨境电商的痛点得到解决,出海卖货也会更加轻松。
但值得注意的是,自助托管服务开通全托管服务虽然可以降低卖家的运营成本,让卖家有更多的精力研究产品,但同时平台参与卖家运营、物流等各项环节后,卖家在这些方面的话语权与自由度也可能会受到影响,此外由平台批量操作,也不利于店铺精细化运营。
据了解,Lazada的“全托管”模式具体内容如下:
回款:
支付宝回款,以供货价结算,周期大概是 1-2 周;
站点上线安排:
目前计划 5 月底在菲律宾上线,其他国家后续跟上,但未透露具体时间;
备货及数量:
需备货到 Lazada 国内的中心仓或指定的本地仓-喜运达&雅仓或者官方仓,平台建议备货到指定的本地仓(货品本身在本地的就本地仓优先,货品在国内的将热销品备货本地,非热销备货中心仓);
备货量以足够 45 天销售最佳,如果是初期参与可以考虑多品少量多批次发货;
选品:
优先考虑 Lazada PH 的热销品(本地账号或跨境账号都可以),如果没有,那 TCPH 的热销品也可但需要商家填 TC 的热销品链接和 30 天销量;
提报数量:
不限制商家提报数量,能出单量,供货价有优势都可以;
商家供货价计算:
备货中国中心仓:供货价+到中心仓的物流费+商家自己的毛利点,仓内费用、国际直邮和末端配费用平台承担;
备货菲律宾本地仓:供货价+头程物流费用+商家自己的毛利点,仓内费用和末配费用平台承担;
售后:
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