TikTok上的高手：碰上刁蛮卖家，索要退款带上ChatGPT

本文经授权转载自微信公众号：白鲸跨境

作者：只做最深度解读的地宝

TikTok 上这位女生 @shescutesy 再一次刷新大家对 ChatGPT 的认知。

ChatGPT 的谈判能力完全已经达到，甚至超过成年人的水准。 能共情，能斗智斗勇，能帮你找回场子。

你是不是有过这样的经历，在你购买后你并不满意，想退换却发现这款产品被店铺标注为最终销售（不可退换货产品）。

一位 TikToker 分享了她从 Aritzia (一家加拿大女装品牌) 购物时这样的经历，并展示了她如何使用 ChatGPT 去谈判，并要回了她的钱。

TikTok 上的这位 UP 主 @shescutesy 在视频中说：“如果 Aritzia 曾经告诉你这款产品是最终销售（不可退换），而你买了它并想退换，试试我这种做法。”

“我买了一件小号的连帽衫和运动裤，我想要换个尺码，”她在视频中说。店员拒绝了她，表示这些产品是不可退换的最终销售（final sale）。

既然店员软硬不吃，这位女生选择摇人，摇来的可不是一般人。

“我用 ChatGPT 写了邮件给 Aritzia 的客服中心，要求退换“，她说。

ChatGPT 在邮件（以非常专业的方式）解释说，Shescutesy 订购的最终销售商品“与预期不符”。

“我恳请您允许我将这些物品换成中等尺寸，因为这不会给您的公司造成任何金钱损失，” 邮件中写道。

ChatGPT 是知道如何有理有据的说服他人的。

Aritzia 客服中心收到邮件后，回复说 “ 哦，当然可以，继续吧。“ Shescutesy 最终获得了一张等值的礼品卡。

你要细细过一下这封邮件，你就会感知到这个才上线几个月的机器人宝宝有多可怕。

先是明确的告知是店方的过错，而且暗示我是一位非常有价值的复购老客户。

最后说明，退换对店方没有任何坏处。

有理有据，环环相扣。完全从对方立场指出，退换是你最优的选择。

这样的申诉谁能拒绝呢！

如果亚马逊卖家用 ChatGPT 写申诉，且不说英文地道不地道，就这同理心就绝对能秒杀百分 90 以上的运营！

谁能想到这还只是一个上线几个月的机器人宝宝啊！

真难想象它长大的样子。

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