“我以为是网站出故障了，其实是所有的东西都卖光了，这也太快了！”Nica 难掩兴奋地朝着镜头说道。
这是一位专门售卖二手奢侈包包的亚洲女生，此时她正在进行每周三固定的直播活动。
难以想象，就是这样一个普通的女生能把这门生意做得如此风生水起。
2021 年，FashionoNica 的销售额总计超过 30 万美元，到 2022 年，品牌销售额便已翻倍增长至 100 万美元。
那么，Nica 究竟是怎样一步步把生意做起来的呢？
Nica 出生在一个单亲家庭里，由于家里经济条件不是很好，Nica 从小便非常节俭，慢慢地这也让她喜欢上了在旧货店淘二手货，重要的是她也总能够淘到优质的东西。
长大后 Nica 爱上了淘包，在寻找优质奢侈包的路上 Nica 逐渐拥有了很多包包，一次偶然的机会，在朋友的建议下，Nica 尝试将其做成一门生意，通过购买并转卖二手奢侈包从中赚取利润。
2021 年 1 月，Nica 投资了 1.5 万美元购置了大量的奢侈包并在 Poshmark 和 Depop 等网站上创业，6 个月后，她创建了自己的独立站 ，不论是 PRADA、CHANEL 还是其他限量的二手奢侈包都收到了一波用户的喜爱。
起初 Nica 只是把它当做一个副业来做，但随着副业收入超过了工作收入，Nica 看到了其中的市场潜力，2022 年 2 月，Nica 毅然决绝辞去 Pieology Pizzeria 公司的数字营销品牌经理工作并全身心地投入到 FashionoNica 这份事业上来。
与此同时，Nica 也开始经营起了 TikTok 这一流量渠道。
在 TikTok 上，相关标签的热度不低，#secondhand 的观看次数高达 31 亿，而 #luxurybag 也有超 5 亿的播放量。借助话题的高热度，Nica 在 TikTok 上不断收获人气。
起初，@xofashiononica 只是作为 Nica 的个人账号进行更新，但自从在 2021 年决定自己创业时，Nica便在 TikTok 上分享起了自己的创业经历。
“不敢相信我的视频居然能在网上疯传。”
该视频在 TikTok 上的播放量超过290 万，突然的爆火为 Nica 注入了更多受众人群，@xofashiononica账号也因此积累了 1 万个粉丝，流量的加持成功让 FashionoNica 在 TikTok 打出了名声。
而后，账号下发布的视频便开始围绕包包进行拍摄，包包穿搭、新品介绍、开箱视频、仓库打包实拍……甚至有时还会发关于 Nica 本人的生活趣事，播放量在几千到几百万不等。
视频中 Nica 可爱又搞怪，举手投足间散发出自信从容的气质不仅让人有继续看下去的欲望，还让人忍不住追随她的时尚脚步。
视频风格多样，整体调性相对轻松诙谐，Nica 成功抓住了大部分用户娱乐性购物的心理。
截至目前，@xofashiononica 账号已经积累了 12.96 万粉丝和 280 万的点赞。
也正是基于 Nica 与用户的积极互动以及 Nica 本身的人格魅力，品牌与粉丝之间逐渐建立起了信任。
在 TikTok 账号主页上，Nica 通过 Link 链接实现了流量的承接。
从主页的链接进入网站，可以看到整体设计并没有多精美，从细节中确实也能看出是个人运营的生意。不过目前来看，网站的作用更多是为了给用户呈现产品图及具体细节描述以便为其直播提供支撑。
当前，二手商品普遍存在买卖方信息不透明的情况，因此如何与消费者建立信任是品牌商家是需要头等解决的大事。
在直播带货模式的催化下，Nica 赶上了直播这趟快车并通过直播与用户之间进一步建立信任。
每周三 Nica 都会在 Instagram、TikTok 和 YouTube 上进行直播活动，粉丝也经常为周三晚上的到来而兴奋不已。通过直播，观众能亲眼看到包包的成色和细节。
在直播间内，Nica 认真地介绍着每一款包的特点，同时会将包靠近镜头 360 度展示各方面细节以及可能存在的瑕疵，而后背上身向观众展示全身效果，耐心介绍包包的使用场景、包包可以如何搭配服装以及为什么自己会喜欢这一款包等等，富有感染力的语言和肢体动作让用户时刻保持下单的激情。
对于二奢直播来说，主播很关键，一个专业的主播往往能为用户打上一针强心剂，因此“懂行”很重要，而 Nica 之所以能受到用户的喜爱，很大程度上也得益于她专业的讲解。
此外，Nica 售卖的包包不仅具有正品保障，定价也比其他渠道低很多，价格从 170 美元到 1.9 万美元不等，妥妥满足了用户对正品奢侈包“可望不可即”的心理，在用户信任的基础上，包包通常会在 7 点正式上线后的几秒内被卖光。
“我很庆幸与我的粉丝用户和客户建立了良好的关系。”Nica 诚恳地说道。
在直播和短视频的内容输出中，Nica 在用户面前呈现出的专业、真诚、可爱的形象为其吸粉无数，而多渠道布局、完整的购物链路以及与用户之间的信任关系等要素无疑也为 Nica 的事业更上一层楼提供了强大的跳板。
事实上，Nica 之所以能够将生意做得如此好，除了得益于粉丝用户的信任和多渠道布局之外，很大程度上也来自 Nica 本身对奢侈包的喜爱、对时尚风格的把控以及拥有一定的挑选标准。
Nica 在采访时说道，“我挑选每一款包包的前提是自己喜欢，如果不喜欢我就不会卖掉它，因为最后如果卖不出去的话我只能选择自己留下它，这是有一定风险的。”
“其实一个人创业并没有想象中的那么容易，当生意越做越大时，我意识到必须要好好规划时间了”
从周一到周日，Nica 把每一天的行程都安排得十分妥当。
周一，Nica 会检查包的库存，和摄影师一起给包包拍好看的照片；
周二，Nica 会在独立站上架产品，并对产品图片、产品描述以及产品定价等内容进行更新，并把包包可能存在的瑕疵提前告知用户；
周三晚六点开始毫无疑问是疯狂的直播时段；
周四，Nica 雇佣了自己的妈妈和姐姐在仓库为产品打包和发货，为自己节省大把时间去四处采购包包以及和供应商谈合作；
周五和周末，Nica 会整理客户信息和打包订单，并思考和规划下周的工作内容。
可以说，合理的时间管理也是 Nica 能够成功的因素之一。
如今，用户的消费观念发生了转变，人们购买二奢更多是为自己挑选到一件称心如意的时尚单品。成功不是一蹴而就的，在一手奢侈品横行的市场里，Nica反其道而行之，成功在二奢市场开拓出了一片天地。
而 FashionoNica 二奢生意爆火的背后也反映出了整个二手奢侈品行业的火热。那么，如何在这一飞速发展的赛道找到更多机会，品牌商家们或许也可以从 Nica 的创业经中得到启发。
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