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这一次,Amazon 对三家企业提起了诉讼,认为他们滥用 Amazon 的产品下架系统,利用系统漏洞提交数千个版权投诉致使竞争对手的产品被下架,而且试图引导消费者转向购买自己店铺的产品。Amazon 在 3 月 30 日发表的声明中指出,这次对这三家公司提起诉讼是对这类违规行为的回应。
诉讼书显示,这三家企业进行虚假投诉后,会坐等投诉是否生效。Amazon 还指出,这些企业还创建一次性网站,贴上从 Amazon 店铺中抓取的产品图像,伪造成自己才是版权合法持有人的样子。被告企业提交的下架请求有的时候能起作用,因为为了回应被告企业的投诉,Amazon 有时会暂时下架相关产品。
在诉讼书里,Amazon 还特别点名了一家位于深圳的企业,认为它的违规性质更加恶劣。企业一般可以通过加入“Amazon 品牌注册计划”搜索到抄袭自身产品的卖家清单,而这家位于深圳的企业通过提交“欺诈性”商标 Sidesk,申请加入了 Amazon 品牌注册计划。Amazon 透露,美国专利和商标局已经取消了 Sidesk 的商标资格,但该卖家还在使用。
专利及商标局最终因这家企业“使用虚假、虚构或欺诈性住所信息/资格证明提交超过 15800 项商标申请”对其进行了制裁。Amazon 补充,Sidesk 所属的公司是提交下架请求最多的卖家,提交次数达到 3850 次。另外两家被起诉企业 Dhuog 和 Vivcic 分别提交过 229 次和 59 次。
从去年对刷单卖家进行清退,到最近开始在产品详情页显示销量和退货风险,Amazon 对卖家侧的监管越来越严格,卖家的日子越来越不好过。为了在 Amazon 上长远发展,卖家还是需要走合规运营的路线。
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