作为一个亚马逊卖家或者运营,日常工作中我们会关注很多的数据指标。比如曝光率、点击率、转化率和好评率,其中转化率是非常重要的一个环节。在之前的一篇文章中我也有谈到过,就是在产品推新过程中,个人是很关注listing的转化率这个指标的。
说到转化率这个指标,作为卖家或者运营又要先区分一下不同转化率的意思,那就是:流量转化率、订单转化率、广告转化率。
我们一个个来看一下,
所谓流量转化率,就是当我们的产品被消费者看到后,又被消费者点击的概率。
所谓订单转化率,其实就是当消费者点击查看了我们的产品listing后,选择购买我们产品,所用公式:转换率=(订单总数)/(产品listing的总访问量)。比如说有100个人看了你的listing,有20个人下单了,那么转化率20/100=20%。
所谓的广告转化率就是广告订单和广告点击次数的比值。
作为卖家或者运营,我们的目标其实就是让更多人浏览产品页面之后最终下单产生购买,转化成我们顾客,那么如果一个产品的转化率低于3%,那么我们就不得不思考下这个listing的图片、描述、价格、评价等,是否有比较大的问题,急需进行优化。
作为卖家或者运营其实在后台,我们是可以看到页面浏览量、买家的访问次数和订单的转化率这几个指标数据的。
页面浏览量指的是页面一共被看了多少次;
买家的访问次数指的是有多少买家点了产品链接看了产品详情页面;
订单转化率就是指订单量与买家访问次数之比。
熟悉了这些概念以后,我们来看看如何提高转化率?或者说影响转化率的因素有哪些?我们应该从那几个方面考虑去提升转化率?
标题
尽可能清楚地说明你的产品是什么以及它将为客户提供的主要好处。效果最好的关键词必须有策略性的定位,这样亚马逊算法才会给到你更高的排名,有效地推动你的销售页面。如果访问的客户看到标题第一眼不知道你的产品是什么,说明你的标题很失败。
五点描述
更多人愿意称它为卖点。也就是更详细的描述清楚,告诉别人为什么要买你的产品、买你的产品有什么好处等内容,当然,真正吸引人的卖点往往只需要一个就够了。
图片
除了符合亚马逊规定的图片要求以外,图片应该进一步突出产品特点。拍摄专业高清照片。要有创新、创造力。
价格
这也是关乎于转化最重要的一点,价格也是消费者最关注的。这里要说明下,我们应该设定合理的价格,并非只是调到最低就可以了,还需要研究市场的竞争以及配送的成本。价格上要定得合理。
评价数和星级
店铺评价也是客户购买商品的一个重要衡量指标,所以做好商品的评价可以很好提高你的转化率。
作为卖家或者运营,在平时的工作中,当对于上面这几个指标,不知道是否应该优化的时候。我们可以尝试把自己作为买家,一定要带着自己是买家的思维去看我们的产品。也就是说假如你是买家,看到这个产品,是否有购买的欲望。作为卖家最忌讳的就是自己觉得自己的产品好,总是发出这么好的产品为啥不出单的尴尬。
亚马逊作为全球最大的跨境电商平台,卖家数不胜数,竞争何其激烈,能够有效的提升我们产品的转化率才能让我们在平台上屹立不倒!
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