对于很多新人卖家或者经验不多的运营来说,因为对亚马逊没有一个整体的认知,没有整体的知识框架,造成考虑问题没有一个全局思维。在日常的运营工作中,就很容易出现不注意操作细节,造成有时候自己链接的Buy Box消失了,但是却不知道原因在哪。今天就简单谈谈这个话题,希望能够帮助一部分人。
购买按钮(Buy Box)也就是我们通常说的黄金购物车,是商品详情页上的一个框,买家可在该框中向购物车添加商品,以此开始购物流程。
亚马逊网站有一个主要特点,那就是多个卖家可以销售同一商品,如果多个合格卖家销售同一商品,则就需要竞争该商品的“购买按钮”。
亚马逊的理念是客户至上,是一个重买家轻卖家的购物平台,为了向买家提供尽可能好的购物体验,所有在亚马逊商城上面销售的卖家必须满足相应的绩效要求,才有资格为获取“购买按钮”展开竞争。对许多卖家而言,“购买按钮”有助于提高销量。
现如今绝大部分卖家都是FBA模式,也就是使用亚马逊物流,所以一般都会自动获取赢得购买按钮资格。但是,获得了购买按钮资格,不代表就一直拥有这个资格,如果平时不注意,是有可能造成丢失购买按钮的。
那么有哪些操作可能会丢失购买按钮呢?根据个人经验,大概有下面几种情况:
一、价格调整不合理
平时调整listing价格的时候,一定要注意价格的调整幅度不要太大,如果需要调整价格,可以尝试小幅度提价,进而减小对购物车的影响。
二、随意更改listing信息
随意更改listing会直接影响整个listing的排名和权重,因为亚马逊系统需要重新抓取识别你这个调整后的listing。比如,合并listing或拆分变体,变更listing类目等等,都有可能导致购物车消失不见。
三、差评多导致lisiting表现差
卖家收到差评,影响到listing的评分,导致listing表现差,也有可能使得购物车丢失。
四、被举报或投诉
若卖家被亚马逊买家投诉或举报产品问题,导致退换率高,差评增多,这些也会成为亚马逊重点调查的对象,很有可能会临时性限制购物车功能。
五、FBA断货(库存不够)
若FBA断货或者说库存不够,也会影响排名,使得产品销量开始下降,从而导致购物车消失不见。
所以,对于很多新人或者经验不多的卖家或运营人员来说,平时的运营工作中,一定要注意购物车不要丢失了。
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厦门商城系统开发 作为跨境卖家,如果你想在2022年在亚马逊上取得成功,那么必须得有一个良好的亚马逊PPC管理策略。 亚马逊按点击付费(PPC)广告是亚马逊内部广告系统的一部分。通过亚马逊PPC,品牌、代理商和第三方卖家可以定位特定的关键字,为其产品创建广告,这些广告出现在亚马逊的搜索结果和竞争对手的产品列表中。 通过这种方式,卖家可以向准备购买相关商品的买家展示,然后衡量自身广告效果,以确定哪些特定广告正在推动流量转化率抬升。这是一种非常有效的营销技术,3/4的各种类型和规模的亚马逊卖家都在使用。 为了帮助卖家最大限度地发挥PPC策略使用效率,本文将介绍以下内容: l 什么是亚马逊PPC? l 为什么PPC对亚马逊卖家很重要? l 如何创建亚马逊PPC策略 l 选择适合卖家自身业务的亚马逊PPC广告类型 l 亚马逊PPC广告的类型和定位策略 l Sponsored Products ads的终极指南 本文将广泛研究各种不同类型的PPC广告以及如何设置,并提供Jungle Scout行家级亚马逊卖家的建议。 l 什么是亚马逊PPC? 亚马逊PPC是亚马逊向其第三方卖家提供的广告平台,让卖家为其产品创建广告系列,然后在每次潜在客户点击和查看其广告时向他们收费。 了解PPC的细节之前,了解亚马逊的关键指标也同样非常重要。以下是亚马逊对每一个关键词的描述: 广告销售成本 (ACoS):用于广告转化而来的销售百分比。这是通过将广告总支出除以广告转化而带来的销售额计算的。例如,如果卖家在广告上花费了4美元,广告转化而来的销售额为20美元,则对应的ACoS 将为20%(即4美元/20美元= 0.20)。 归因销售额:在点击广告后一周内产生的商品总销售额。卖家的销售数据最多可能需要48小时才能填充,因此,销售数据在“今天”日期范围内不可用,并且可能会延迟到“昨天”的日期范围。卖家可以在“广告系列效果”报告中查看所宣传的产品和其它产品的个人销售总额。 展示次数:广告展示次数。识别后,最长可能需要3天时间才能从报告中移除无效点击。过去3天的展示次数可能会因点击无效而进行调整。 点击次数:广告被点击的次数。识别后,最长可能需要3天时间才能从报告中移除无效点击。过去3天的点击次数也可能会因点击无效而进行调整。 l 为什么PPC对亚马逊卖家很重要? 随着消费者的购物习惯逐渐转移到线上,并且绝大多数向亚马逊平台转移,电商品牌和卖家也能拥有更多的成功机会。但随着线上零售流量的涌入,越来越多的竞争对手希望获得更多的销售额。 拥有有效的PPC广告策略对于各种规模的亚马逊卖家来说至关重要。毕竟,亚马逊上有超过3.5亿种产品,你的产品listing很容易淹没在茫茫人海之中。 虽然卖家的自然排名很重要,但广告有助于增加卖家自身产品在平台上的曝光覆盖率。 l 如何创建亚马逊 PPC 策略 以下是构建亚马逊PPC管理策略的必要步骤: 1. 测试每种类型的PPC广告系列,并尝试使用自动和手动关键字定位,以查看最适合卖家自身品牌的方法。 2. 使用Jungle Scout的Keyword Scout进行详细的关键字研究,重点关注相关的关键字和竞品。 3. 开始时,请将每日预算和默认出价设置为比亚马逊建议的出价高出50-100%。 4. 让广告系列投放运行至少两周,然后再根据投放报告并进行调整。 5. 使用自动广告系列中的广告报告查找人工广告系列的关键字。 6. 在手动广告系列中调整或移除关键字之前,请确保该关键字至少获得10次点击。 7. 继续每周审核一次广告报告,根据需要减少、添加和调整关键字。 l 选择适合自身业务的亚马逊PPC广告类型 亚马逊为卖家提供了几种不同类型的PPC广告,并提供可自定义的设置选项。刚开始投放时,我们建议您尝试所有可用的广告类型,尤其是自动定位广告和手动定位商品推广广告。这两种广告类型可帮助卖家清楚地了解应在亚马逊上定位哪些类型的关键字和搜索字词。 下面介绍所有PPC选项。 首先,卖家可根据广告支出回报率(RoAS)来考虑自身的策略,尤其是在广告预算有限的情况下。换句话说,卖家需要慎重考虑广告的投入产出比。 某些广告类型和策略产生的RoAS高于其它广告类型和策略。例如,在所有 PPC 类型中,投放品牌推广广告的销售额最高,紧密匹配和松散匹配关键字定位策略也是如此。 同时,卖家的产品价格也很重要。虽然RoAS通常随着产品价格的增加而增加,但价格在21-30美元之间的产品较为合理,该区间价格的RoAS比其它的价格区间更为可观。 当然,优化PPC广告系列需要时间进行实践。但是,了解大致的投资回报率可以帮助指导卖家的决策。 一开始可能很难弄清楚哪种特定的PPC策略比较符合不同卖家的需求和定位,42%的亚马逊卖家认为管理他们的PPC出价是经营业务的主要挑战。通过尝试每种广告类型,卖家可以了解适合自己的广告类型。然后,一旦拥有了足够的数据,卖家就可以移除自己认为效果不佳的广告,同时着重推广效果良好的广告。 l 亚马逊 PPC 广告类型 79%的亚马逊中小型企业卖家会在亚马逊站点内外宣传他们的产品。其中,以下是使用亚马逊按点击付费(PPC)广告的卖家的细分:77%使用Sponsored Products ads(商品推广广告),39%使用 Sponsored Brands ads(品牌推广广告),30%使用Sponsored Display ads(展示型推广广告)。 以下为可用的亚马逊PPC广告类型,按其在第三方卖家中的受欢迎程度排序。 1、Sponsored Products ads(商品推广广告) 商品推广广告会显示在搜索结果和商品信息页面中,并且可能与自然商品信息非常相似。这是最常见的亚马逊PPC广告类型,66%的第三方卖家选择使用该类型。 创建商品推广广告时,卖家可以使用两种类型的关键字定位策略:自动定位和手动定位。 让我们来探讨一下它们的差异。 自动定位 自动策略涉及定位亚马逊算法确定与商品信息相关的关键字。随着时间的推移,亚马逊会使用从购物者的点击和购买中收集的数据,然后调整广告以更好地符合商品属性并增加转化次数。 在自动定位中,卖家可以使用4种不同的关键字匹配类型: -消费者使用与所宣传的产品密切相关的搜索字词时,就会展示紧密匹配广告 -当消费者搜索与卖家的商品松散相关的关键字时,就会展示松散匹配广告 -替代品定位 -互补品定位 从卖家的角度来看,自动定位是更简单的定位方法。缺点是缺乏其它广告类型所拥有的优化选项。 手动定位 手动定位包括手动选择要出价的关键字。仅当消费者的搜索字词与卖家选择的关键字匹配时,才会展示手动定位的广告。作为一种更“亲力亲为”的广告类型,卖家需要监控费用的变化,并在适用的情况下进行调整。这种优化通常可以提高广告效果,并降低长期的广告支出。 2. Sponsored Brands ads(品牌推广广告) 品牌推广广告可以一次性提高消费者对多个产品的认知度,并通过比商品推广更强大的视觉效果吸引消费者的眼球。 借助品牌推广,卖家可以从三种格式中进行选择,这些格式可以作为标题横幅显示在亚马逊搜索结果的顶部,也可以作为视频显示在页面下方。 “商品精选集”(Product collection)和“店铺聚焦”(Store spotlight)广告通常包括品牌徽标、自定义标语以及两件或更多商品,而“视频”格式则为展示单个商品的15-30秒长视频。 点击后,这些广告会将消费者引导至商品详情页面或品牌的亚马逊店面。 3. Sponsored Display ads(展示型推广广告) 展示型推广广告让卖家可以重新定位在亚马逊内外访问过其商品详情页面的消费者。与商品推广和品牌推广广告不同,展示型推广广告可以展示在亚马逊的联盟网站上,如谷歌、Facebook、Netflix等,甚至手机应用。与品牌推广广告一样,卖家必须拥有注册品牌才能使用该服务。 亚马逊站外品牌推广广告位置: 亚马逊站内品牌推广广告位置: 展示型推广是最新的PPC类型,尚未达到商品推广和品牌推广的受欢迎程度:只有25%的第三方亚马逊卖家使用展示型推广PPC广告。 l 创建商品推广广告的终极指南 这部分将介绍如何根据投放定位方法进行商品推广广告设置。 1、登陆亚马逊的卖家中心,点击Advertising>Campaign Manager 2、点击下方黄色按钮Creative Campaign 3、选择灰色按钮Continue 4、接下来,填写Creative campaign页面的Setting部分的信息 广告名称 为新创建的广告系列选择一个名称。名称可以是任何有助于卖家记住广告系列目的的名称。建议卖家以产品命名广告系列,然后使用广告组名称以及广告系列类型和产品名称。 日期 选择广告系列的开始日期和结束日期。如果卖家希望广告系列无限期投放,请将结束日期字段留空。 每日预算 亚马逊允许卖家设置每天要花在广告上的最高金额。根据亚马逊的说法,如果卖家的广告支出在一天结束时低于设定金额,则剩余金额可用于在同一个月的晚些时候将广告增加10%。 此外,系统会向卖家收取广告费用,当广告总数达到$500美元时,或者在当月的第一天收取广告费用。 广告费用直接从账户余额中扣除,如果卖家账户中没有足够的资金来支付广告费用,亚马逊将从卖家在注册时存入的信用卡中扣除费用。 5、选择广告系列出价策略 自动定位商品推广广告的广告系列竞价策略有三种类型。 动态竞价——仅限向下竞价 当卖家不太可能进行销售时,亚马逊会实时降低竞价。这样可以防止卖家广告在不相关的产品搜索中展示。 动态竞价——上调和下调 除了将卖家竞价降低为“仅向下”出价之外,如果卖家的自动定位赞助商品更有可能转化,亚马逊还会将卖家的出价提高10%。 固定竞价 卖家设置了出价,亚马逊不会更改出价,除非卖家选择调整竞价策略。 6、创建广告组别 在Creative campaign输入以下信息: 广告组名称 广告组名称代表共享相同出价和预算的产品。同样,但理想情况下,它应该可以帮助卖家记住广告组的用途。我们建议卖家以广告系列类型(自动或手动)以及产品名称来命名广告组。 产品 选择你想要宣传的商品。我们建议卖家在刚开始使用时,为每个广告组选择一件商品。 7、设置竞价 有两种方法可以为自动定位商品推广广告设置竞价: 设置默认竞价 如果卖家希望自己轻松一些,可以为所有类型的匹配设置默认出价。亚马逊建议从0.75美元开始,无论产品如何。但是,我们建议卖家在刚开始时更积极地出价(出价高达$ 1.50至$…
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