Lazada作为东南亚领先的电商平台，对退货规则的设定有利于保障消费者权益，同时也为商家提供了公平的交易环境。接下来，我们将详细解读Lazada的退货规则。
一、买家角度
退货时间：买家在收到商品后，如果发现商品存在质量问题或不符合订单描述，可以在Lazada规定的时间内申请退货。退货申请时间根据商品类别的不同而不同，一般为7-14天。
退货流程：买家在Lazada平台上提交退货申请，填写详细的退货原因，并上传相关证据，如商品照片等。之后，等待Lazada的审核结果。
退货费用：如果退货原因是因为商品质量问题或不符合订单描述，退货运费将由卖家承担。如果是因为买家个人原因，如改变主意，退货运费则由买家承担。
二、卖家角度
处理退货申请：卖家在收到退货申请后，需要在Lazada规定的时间内处理。卖家可以选择接受退货，或提出争议，由Lazada进行仲裁。
退货商品检查：卖家在收到退货商品后，需要进行检查，确认商品的状态。如果发现商品存在人为损坏，可以向Lazada申请仲裁。
退款：卖家在确认退货商品无误后，需要在Lazada平台上进行退款操作。退款金额会直接返回到买家的支付账户。
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