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跨境卖家如何利用站内优化提高独立站转化率

跨境卖家如何利用站内优化提高独立站转化率
厦门商城系统开发

众所周知在跨境电商运营过程中,要想提高转化率,除了可以采用降价、投放广告等方法,其实还有一些低成本方法也有助于提高转化率,比如说做好产品标题与图片的优化。

1、产品标题优化

产品标题是消费者购物搜索的第一匹配要素,即你的产品标题设置决定了消费者能否精准搜索到你的产品。

在产品标题中,一定要加入与卖点相关的核心关键词,比如具有高搜索量的长尾词。此外还可以根据品牌的目标客群定位,将使用人群直接加入产品标题中。

以一款鞋履产品为例,如果消费人群定位是新娘,那么产品标题中就可以加入【新娘专用婚鞋】,不仅有助于目标客群精准搜索到你的产品,也有利于产品前期的市场推广。

围绕“目标客群定位”,甚至可以将你的用户放在品牌口号、广告素材或banner里,直接抓住用户心智,引导用户下单购物或产生对品牌的忠诚度。(这一点目前很少有品牌做到,因此市场商机丰富)

另外,产品标题优化中注意词语与词语之间要紧密排列,尽量不使用空格符号影响搜索推荐率。产品标题的长度同时注意要适中,以突出产品优势特性为主,不要过短,也不要过长。

2、产品图片优化

产品图片要高清是基础配置,不仅能向消费者清晰展示产品外观或功能,还要做场景化配图使产品具象化,创造购物氛围。

在产品详情页中,除了放产品图片,还可以设计“购物指南”或“产品使用方法”等配图,为消费者提供便利。

另外客户案例图片也可以放在产品详情页中,增加消费者对产品的信任度与好感度。国外品牌DogChristmasStockings,在店铺中增加客户案例的展示图片后,转化率从上年的2.1%跃升至3.5%。

产品图片优化时,也可以加入专用人群的描述,更全面触达目标客群,大幅提升转化率。

3、产品描述优化

除了标题与图片,在产品详情页中,恰当的产品描述也会在提升转化率方面发挥重要作用。

产品描述要清晰具体,能向消费者详细介绍产品,并突出产品优势。描述文案要具有营销力,使人容易产生“看了就想买”的冲动。

以上是针对产品详情页可做的一些优化工作,除此以外,在支付、售后等环节,卖家朋友们也可以相应做好优化,提升店铺购物体验的同时,再提升转化率。

4、支付环节优化

很多跨境电商店铺的弃单率高,往往就是因为支付解决方案不完善,没有提供符合海外消费者使用习惯的支付方式。

因此建议卖家朋友要进行充分的市场调研,了解目标市场的主流支付方式,提供相应支付渠道选择,满足本地消费者需求。

在店铺页面设计上,可在尾部标明所支持的支付方式及认证标志,对提高转化率会有一定的帮助。

5、售后环节优化

当消费者顺利下单后,卖家提供的服务并不能就此结束,还要为消费者提供完善的售后保障,如便利的退换货政策、跟进收货后的使用情况等。

贴心细致的售后服务,不仅能收获消费者正面的产品评论和买家秀,还会为店铺增加回头客,不断提升店铺复购率。

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厦门商城系统开发熟悉跨境电商的朋友们都知道,跨境电商讲求的是直面消费者的电商模式。正如笔者一直的观念,随着这种方式的不断深入,品牌的溢价将会越来越早提上日程。也只有通过中国品牌下的高品质和配套的贴心服务,才能支撑跨境电商,尤其是欧美市场,对中国品牌的持续信赖。 在做跨境电商的企业和个人,对于产品的品牌把控越早,越能在接下来的赛道里抢占优势。 目前的从业者里,绝大部分是贸易型玩家。也就是没有自己的工厂和制造能力。通过国内的平台渠道进行采购。大部分跨境电商公司都会配备多名采购人员,从产品价格、品质、工厂实力等多个维度对产品进行采购。当然,在这之前,是选品部门先出具一份选品报告。采购人员通过B2B平台和线下渠道拜访实地考察、展会各种形式进行采购。国内的供应链分布大致是,江浙等地负责日用品、小商品供货,珠三角地区负责小家电、3C数码产品供货,也就是说大致可以说,国内的两大生产制造地就是长三角和珠三角。大量的跨境贸易企业和个人,从这两个地方进货,然后销往全世界。 很多人会奇怪,工厂有能力生成,为什么不自产自销呢?这个其实很好解释。产销合一的工厂不在少数,而未来也是提倡这种方式,以此来降低中间成本,提高产品竞争力,因为跨境电商之所以成立,就是为了省去中间环节,从而利好消费者,让产品更好卖。而当前大量的贸易商的存在,其实是社会分工的很好的提现。因为跨境电商从产品源头到用户手中,中间的流程很多,能把全部流程做到80分以上的企业少之又少。尤其是在对市场需求的把控和预期上,需要专业的团队进行数据分析,反复测品,从而判定什么样的产品能大卖。而大部分工厂不具备这样的反向能力,因为跨境电商的商品中,以小家电、小数码3C为主,这种类型的产品,要求的反应速度工厂一般都吃不消。一般来说,工厂和贸易商属于互补关系,工厂要做什么很大程度上去解决贸易商对某一款产品的订货量,这种关系,我相信在接下来的长期内都会一直存在。在科技未到达顶峰之前,跨境电商的社会分工目前来说已经是做到了极致。未来将会是跨境贸易商、工厂直销、个人SOHO、供应链渠道分销、传统外贸线下实体这4种长期并存的状态。 上面说了这么多,其实也就是想表述一个观念,生产制造能力就是跨境电商的原始血液,如果没有精良的制造水平,后续的所有流程都是徒劳。 国家在早几年前提出中国制造2025,一方面是顺应国家向上发展的潮流,另一方面,也是长期以来反复提出的淘汰过剩产能、低级产能,提升经济发展品质的根本需求。过去,我们产品在世界各地流动,但都是低附加值的产品,真正到中国人手里的利润很少很少。过去我们人口红利大,人力成本低。而现在这一事实正在不断改变,人力成本逐年上升、人口红利基本已消失,大量的工厂转移到越南、印度等劳动力低成本地区,中国的发展,已经到了量变突破到质变的转折点上。以往的以量取胜将不再是中国经济发展的优势,形势逼迫中国需要用品质取胜。而中国制造2025也同样代表着中国智造和中国品牌。 无论我们现在看到跨境电商是以平台、直播、独立站 、渠道分销、线下实体等等哪种方式出现,这些都是建立在良好的产品力上的空中楼阁。如果没有中国制造的信誉基石和实际产品品质的保证,中国的跨境电商在世界上的竞争将不可持续。而国家力推的品牌DTC模式,也是千军万马过独木桥的品牌里面,能够具备实力成为世界名牌能力的一部分企业应该着重考量的。 建外贸公司网站需要注意什么?厦门跨境电商独立站搭建 公司 Likes ( 0 ) 关于跨境电商品牌溢价的一些思考

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