1、准备工作
在卖家后台打开【数据报告】-【税务文件库】-【浏览器 ctrl+f搜索“Product Ads VAT Invoice”】,注意对准目标商城,英国的就是Amazon.co.uk.点击查看,并把PDF下载下来。广告VAT政策是2018年10月左右出来的,至今过了20多个月,发票是一个月更新一张,所以要下载二十多张。
发票下载下来里面的内容是这样:每收500广告费就会被加收20%税,红框框出来的就是,就是这个税是可以退回的,每个月细水长流,不管是谁,二十多个月下来肯定是巨款了
2、开英文case
CASE里能提供的文件数量只有6个,所以需要把这几十张发票用PDF编辑器合并成一个PDF文件 Case列表里有VAT税费相关选项卡,点进去再选择小分类:Request a VAT Refund of Amazon fees,切换英文界面开英文case,以下是模板:说明自己不是欧盟实体公司,不应该收这笔钱,结尾为防止打英文电话来,可以说明我们不擅长英文,所以回复邮件即可。
VAT ID number:GB444444444 From October 7.2018 to March 1.2020.we were
not only charged for advertising fees, but also charged an additional 20%
VAT. But this VAT cannot be deducted. And we have learned that the UK
Revenue Agency has made it clear that although overseas sellers hold UK
VATs, companies that are not UK/EU companies should not charge VATs for
service fees from overseas sellers. Here are the invoice and fees we have
calculated for advertising VAT, totaling £ 4444.44. These fees should be
refunded to us. Please investigate: If you need other information, please
reply to us, we will try our best to cooperate with you and provide
corresponding information. Thank you very much for your help (We are not
good at English, please reply to the email, thank you)(附件添加发票)
3、催促
催促回复是需要讲节奏的,最初一两周催一次,后面可以慢慢放缓,但是必须一
个月至少一次,因为发票一个月更新一次,需要把新发票添加上去,并告知更新
后应该退回的金额。
催促模板不能含糊,也要具体,可以适当修改,亚马逊向来只注重买家利益,
丝毫不在乎卖家。所以催促时候可以尽可能往“影响了买家利益、购物体验”等
方面写,尽可能增加成功概率。
模板如下:
Hello, It’s been a long time since we last submitted relevant information.
In 2020 March, we were charged again f444.44. so the current total fee
is £ 4444.44. the following attachments are March 2020 invoice and the
previous Collection invoices Now The total VAT for advertising that needs
to be refunded is £ 4444.44. because we are not an EU/UK entity, and
Amazon should not charge VAT for advertising, so these fees should be
refunded. Our Business VAT number:GB444444444 Moreover, due to the recent
global special situation, and these fees will increase every month,which
has a great impact on our company’s capital chain, we urgently need this
refunded fee To ease our plight. Can you give an approximate time to solve
this issue? Thank you very much for your help.2021-01-01(附件附上之
前的发票和新的发票)
4.收到退款后,余额里马上点击请求付款,免得夜长梦多
function isharecopy(){ var copyobject=document.getElementById("ishare_copy"); copyobject.select(); document.execCommand("Copy"); alert("成功复制本文链接"); };
$(document).ready(function() { $("#ishare-1").share({sites: ["qzone","qq","weibo","wechat","douban","google","facebook","twitter", ]});});
厦门商城系统开发 我们在之前的文章中介绍了Google Ads的基本原理,今天一起来看看具体的操作~ Step 0 设置第一个广告系列campaign 如已有Gmail账号,直接开通Google adwords功能即可。没有的话,需要注册一个google账号。开通完成后,google会提示需要进行第一个广告活动campaign的创建,刚开始时,不清楚每个设置的具体含义,可以放一边,了解清楚以下概念后再进行设置。 Google adwords账号的结构 从上到下,一共四个层级,层级之间为包含关系,每个层级对应不同的设置和影响范围。 务必了解清楚每个层级的影响范围,如设置预算在Campaign这个层级。这样当你需要针对不同的广告设置不同的预算时,你才会知道需要将两个广告分别放置到两个Campaign下。 Campaign广告系列 实际操作中可设置为一个网站对应一个Campaign,或者一类商品对应一个Campaign。 广告的每日预算,目标位置,语言选择等都在campaign中进行设置。其下所有的Ads Group都共享这些属性。 Campaign的类型 一般来说,我们说的搜索广告,都是指 “Search类型”, 即用户在搜索框中输入关键词进行查询时,搜索结果的前4-5位都为广告位,这样的广告即为 “search广告”。 Display广告:还一个比较常用的广告类型为“Display广告”,这样的广告是指那些加入了google广告联盟adsense的网站中展示出来的广告,多为博客,新闻等网站。如浏览新闻网站 http://npr.org时,文章中展示的广告,即为display广告。 一般来说,搜索广告的转化率是最高的,但费用最贵。display广告较差,但费用相对便宜很多。两种广告类型针对不同的广告需求场景可以有机结合使用,具体策略后文再讨论,这里以Search广告为例。 Step 1:广告预算budget评估 在进行广告投放前,我们需要设置一个广告预算。 竞价策略: 接下来我们通过调整竞价策略bidding strategy来改进广告性能。 针对竞价,Google提供了多种竞价策略供广告主选择,这些竞价策略会根据多个不同因素自动调整每次bid价格。 竞价策略主要有两类: A、Manual CPC手动竞价 每一个关键词和Ad group组都采用同样的bid价格,固定不变。 竞价策略的设定是针对campaign层级的,Ad group属于campaign,一个campaign下面可以有多个Ad group,所有的Ad group都继承campaign层级的属性,包括竞价策略和预算。 这个策略很明显不够灵活,实际投放中,不同的关键词往往竞争度和价格都是不一样的,而且差别很大。 但最大的好处就是,你可以控制每一次的bid价格。当开始阶段,预算很少时,可以采用这个策略。 B、Automatic CPC自动竞价 是一种更高级的智能竞价策略(google机器学习算法支持),google提供了多种不同的自动竞价策略供选择,这些策略以你设定的目标为导向(展示,点击,转化),根据不同的目标导向自动调整每一次竞价价格。- *以转化为导向自动竞价策略有: Target CPA Target ROAS Maximize Conversions Enhanced CPC *以获取最多点击为导向的自动竞价策略: Maximize clicks *以展示为导向的自动竞价策略: Target impression share 如我们的目标为想要让广告展示给最多的人为例(品牌广告往往有这样的需求),选择Target impression share的自动竞价策略。当你的广告的impressions数量下降了,google会自动提高一点点bid价格以确保你的广告可以继续被展示和被更多的用户看见,当然这一切都在你的预算范围内。 同理,以最大点击为目标导向,google会在你给定的预算范围内尽可能多的获取Click。 最复杂的是以conversion转化为目标导向。展示和点击都是在google广告系统中可以直接获取的数据,但转化(购买,发送询盘等)是发生在用户离开google广告,跳转到你指定的网站上产生的,这些行为已不在google广告系统内。如要让google可以追踪和获得在你网站上发生这些行为,你必须先设置转化追踪代码,让google知道用户在你网站上做了什么,是否产生了转化。 这里有点复杂,为了让google广告能够顺利进行,我们暂时先略过这里,后面回来再设置。 Step 2 挑选关键词keyword 接下来我们讨论怎么选择关键词。 打开Google keyword planner,点击“discover new keywords”,输入几个熟悉的关键词,开始搜索,Google除了展示你所输入的关键词的一些信息外,还会推荐一些相关的关键词给到你。 怎么确定该使用什么样的关键词呢? “put yourself in your customer’s shoes”。把自己当用户,当你需要购买某个东西时,想想你会输入的是什么样的关键词。 点击开始后,google会根据相关性提供一些关键词的idea,同时也列出了对应的每个月的搜索量monthly searches,竞争度competition,竞价范围。 Keywords的三个重要衡量指标: 搜索量,竞价价格,intent意图匹配度 毫无疑问,最理想的关键词是那些搜索量大,价格便宜,且intent匹配度高的。 但现实情况往往是intent匹配的关键词往往价格很高,搜索量大的意图匹配度低。三个因素之间怎么取舍呢? Intent匹配度: 应该是关键词选择的首要考虑因素。 竞价价格: 价格是第二考虑因素。是否有这样的关键词:intent匹配度高,且价格便宜呢?Branded searches 品牌倾向性搜索词汇就属于这一类词汇,即那些关键词明显带有某个品牌属性,或者只有这个品牌具有的关键词。 创造属于自己的关键词,这样的例子毕竟是少数,但不失为一种最高级的关键词策略。 搜索量: 如果根据关键词的搜索量分为:高,中,低三类,搜索量低的关键词往往intent意图匹配高,但搜索量太少。所以我们的关键词策略往往会同时加入一些中和高搜索量的关键词。这个策略和内容营销的策略一样。 google提供了三种关键词匹配选项供选择。 …
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