懂跨境获悉,Lazada日前宣布推出东南亚首款由OpenAI ChatGPT技术提供支持的电子商务AI聊天机器人——LazzieChat。
据了解,LazzieChat可以智能回复用户提问,充当私人导购,提供个性化建议和商品推荐,帮助用户优化购物体验。该服务现已在新加坡、菲律宾和印度尼西亚提供。
具体来说,LazzieChat利用Lazada人工智能技术和平台,辅之以Azure OpenAI服务的自然语言功能,可以自然地理解和响应查询,并建议用户可能感兴趣的相关产品或主题。
此外,LazzieChat还可以直接在聊天控制台中查找产品描述和Lazada上可用的产品链接,以便用户可以放心地快速、方便地获得通知和购物。
LazzieChat以Lazada的狮子吉祥物Lazzie命名,在新加坡、菲律宾和印度尼西亚市场提供英文版本,后者还提供印尼语版本。更多语言将在适当的时候推出。上述地区用户现在可以通过在Lazada应用程序主页上向下滑动来访问LazzieChat。
Lazada Group首席技术官Howard Wang表示,“Lazada是首批将Azure OpenAI服务中的ChatGPT集成到我们的聊天机器人中的东南亚电子商务公司之一。作为我们持续投资技术以构建高质量数字生态系统的一部分,我们很高兴为用户提供 LazzieChat。”
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