源达日本海外仓聊聊，亚马逊买家，商品质量的投诉原因有哪些？

摊牌了，亚马逊买家商品质量的投诉原因竟然是这些!

关于商品质量问题投诉，很多卖家还是存在一些疑问，为此，源达日本海外仓为大家总结了常见的投诉原因。

六种商品质量问题投诉常见类型

1.Expired–产品临期/已经过期

2.Defective–包装/产品损坏，功能无法正常使用

3.Product quality–商品或者商品的部分功能不能正常使用

4.Not as Described–图片是两个商品，收到的只有一个产品

5.Wrong item/version–发错尺码/颜色/版本/数量/包装错误等

6.Used Sold as New–产品/包装有明显破损/使用痕迹/污渍等，但是以新品的形式出售

这些问题一般有两方面的原因导致，一是供应商发错货，二是亚马逊发错货。所以大家在遇到这类问题的时候，可以尝试从这两方面追根溯源，找到根本原因。只有准确找到原因，才能对症下药。

源达日本海外仓一直不建议各位直接原封不动地照搬模板进行申诉，也正是因为大家对于问题的认识不够深刻，直接沿用其他人的框架进行申诉，毕竟每个人的问题根源不同，解决办法也会有所不同。如果观察比较仔细，大家应该能看到每年申诉页面的提示和窗口，甚至业绩通知，都有些许不同。

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