2022年聪明的企业都在做私域直播

今年，随着B端业务数字化的不断渗透，「企业私域直播」的需求被大量激发，在企服赛道蛰伏多年之后，「企业私域直播」终于走进了大众视野。

1.企业直播缘起?

早在2020年就有超过120万家企业开始企业直播之路，在数字化转型和私域流量的双重需求推动下，未来使用企业直播服务的用户将继续迅速增长。

在今年，企业直播场景开始呈现多元化，精细化，垂直化的路径，应用场景也更加丰富，涵盖金融、教育、培训、医疗等众多领域，服务场景主要是：网络授课、直播电商、在线医疗、品牌大会、在线办公等类别。

视频直播已经作为一种新的媒介方式逐渐成为企业在培训、营销、品牌打造等方面的利器，在疫情常态化趋势下，大批企业迫切需求直播平台作为营销入口。

在营销获客场景下，「企业直播」服务相对于公域流量如抖音、快手、淘宝等平台，突出优势在于能够为企业带来私域流量沉淀、转化销售线索、增加运营效率等。

2.为什么私域直播会更容易被企业追逐?

根本原因还是因为公域已经太卷了，流量成本越来越高，几乎被几大头部垄断。而且，公域流量即流量属于平台，为上面入驻的所有商家共享，它不属于教培企业和老师个人。

在公域流量做直播，就像在人来人往的大街上招揽生意。商家需要喊得足够大声才能吸引注意力(成本高)，而用户却完全随机，因此流量不够精准，转化率不高(转化低)，同时商家难以与用户建立深度、持续性的强联系，直播一结束就会流失(留存难)。

因此，商家想让每一场直播拥有更长远的价值，就要搭建自己的线上直播教育平台，将用户沉淀到自己的私域流量池里。

所以，私域流量的精准定义就是企业自己拥有可以自己掌控并且能多次使用的客户鱼塘，开启自己的私域直播，可以缩短了品牌和用户的沟通路径，大大降低了流量成本，且因为足够垂直，内容粘性更强，转化率和留存率也有了大幅提升。

3.目前主流的企业私域直播平台有哪些?

比如“微吼”、“微赞”、“保利威”、“目睹”、“小鹅通”、“视频号”、“小鱼易连”8大直播平台，是常见选择。

4.今年企业私域直播有哪些做得好的案例呢?

当然有。6月1日，格力“健康新生活”品牌日直播创下65.4亿的亮眼成绩，2分钟销售额破亿、上半场直播销售额破10亿;智慧家居品牌“自然醒”900多名导购下场直播7天新增20000名客户，单个导购获客最多1256人;安利(中国)通过小程序直播，3天累计50000多人下单,创下5516万元销售纪录……

同时，包括良品铺子，王府井百货在内的众多商家，通过小程序直播迅速转型线上。一切，都在不断佐证着私域直播作为的必然趋势。其所呈现的直观商业变现能力，让众多商家和品牌卯足了劲前赴后继，期望顺势而上节节攀升。

5.企业私域直播相比公域直播有哪些明显的优势呢?

1).流量可控

私域直播的第一个特点就是流量可控，这也是企业比较看重的一个特点。企业进行一场线上直播活动，为的是能够获得更多的流量，并且这部分流量是企业私有的。在普通的公域直播平台进行直播，获取的流量是所有商家共有的，在这种情况下，企业想要做好产品营销活动会比较吃力。

2).品牌可塑性更强

私域流量的交互，可以让用户与品牌之间的距离变得更近，私域直播能够将相同的客户群体聚集在一起，商家可以通过自己的方式与客户进行沟通，增加了客户的粘性，同时也可以更好的塑造企业的品牌形象，提升客户的忠诚度，能够更好的裂变，帮助企业做好线上品牌宣传。

通过对企业私域流量的运营，用户可以近距离感受到企业的服务，从流量池中看到别人对品牌的看法，从而提升企业口碑和品牌价值。

3).转化率更高

私域流量直播可以降低营销成本，通过用户相互安利，都可以为企业的新产品或者新活动进行免费宣传，从而增加新的客户。

企业进行私域直播，能够将获得的流量私有化，没有同行的营销竞争之后，可以提高商品销售的转化率，让企业有更多销售产品的机会。提高了直播活动的转化率，能够让企业找到更优质的产品营销方式，这也是私域直播的优势所在。

4).提升客户品牌忠诚度

通过建立私域流量池，企业可以降低用户的流失率。不过企业需要私域流量池中进行有效运营，才可以增加用户黏性，降低流失率。

对于消费者来说，产品的质量和价格是最重要的，如果企业品牌没有与消费者产生互动和情感联系的话。当消费者在企业的私域流量池中，企业就可以通过活动、互动点评、直播等来将消费者与品牌联系在一起，从而提升品牌忠诚度和销售复购率。

5.那么企业如何玩好私域流量直播呢?

1)、预告+抽奖+社群

只要在前期做好推广，直播流量就无需担心。

企业在直播开始前1-2周就要先在各个渠道进行直播预告，比如通过公众号推文预热，在微博上进行活动预告+转发抽奖，通过福利来吸引人自发转发，并公布直播间的活动如红包、秒杀、优惠券等，吸引用户提前关注，鼓励用户转发。

同时，企业还要将预告吸引来的流量统一导入到社群中，在社群中在开播前再次提醒用户，而且即使用户错过直播，企业也能通过社群互动+优惠券福利引导用户快速决策下单。

2)、直播+邀请卡+排行榜

想要让企业私域直播更加成功，引发直播间裂变是其中一个决定性因素。

企业可以通过邀请卡的邀请人数来颁发奖励，鼓励用户主动转发直播间内容，邀请好友参与，从而高效裂变，持续引流。比如排行榜第一名可以获得超值大礼包，第二到第五名可以获得红包，第六到第二十名可以获得大额优惠券等，这样可以激励用户主动分享直播海报到社交圈进行拉新。

3)、互动+大转盘+秒杀

在直播中，企业还可以通过一些互动小活动，以活跃直播间气氛，进一步用户下单，比如直播间人数达到多少时，企业就会做对应的福利活动，譬如通过大转盘来抽奖或者秒杀活动开启。

通过这三种组合私域玩法，企业就能玩转私域直播，完成裂变，获得更多精准流量，那么还没有开始做直播的企业还不赶紧行动起来!

4)、全天候全平台直播，搭建人货场体系。

想要抓住流量，要在所有的视频平台随时开着直播，从淘抖快，到火山和YY，只要全平台全天候直播，就有机会抓住眼球。

要实现24小时全天候直播，靠的是大量的人力支撑，此时熟悉品牌又精通销售的营业员无疑是最好的主播人选，只要具备一定的岗位培训，他们就能快速转型，将工作的阵地从线下搬到线上，满足企业直播间不停播的需求。

在常规直播之中增加亮点。除了打造常规主播，加长直播时间，到处开直播寻找流量外，直播企业要培养大量的内容主播。内容主播主要指和企业有长期稳定合作的有专业技能的专家，如育婴师、美容师、养成专家、宠物医生、设计师等。

相较于导购型主播，内容型主播最大的差别在于故事性和专业度，内容型主播首先必须具有行业专业知识，其直播内容需联动故事、活动、互动以及品牌价值，实现更高层次的品效合一。

5)、搭建“人货场”中的场景和系统。

这不仅仅指直播间的视觉呈现效果，更重要的是哪些产品适合放在直播间做，直播间与线上渠道、线下店铺怎么形成差异，使得品牌认知、价格体系等在全平台全渠道有所差异，也有所补。

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