作为独立站 卖家,与入驻第三方电商平台的卖家在物流上的区别就是需要“自发货”。平台有自己的物流体系,已经帮卖家做过一轮物流服务商的筛选,即便有问题可以找平台投诉。但独立站卖家的物流却要完全靠自己,管控难度更大,对于独立站新手卖家而言,更是一个棘手的问题。那么独立站应该如何根据自身情况选择最为合适的发货方式呢?
发货方式的选择取决于卖家经营模式
精品垂直品类品牌独立站卖家会优先考虑时效的快慢、走货可靠性、售后退换货便利性等物流品质因素,其次是价格等经济因素。精品垂直品类品牌独立站卖家更为看重品牌形象,如果物流服务商一旦发生工作失误,比如货损、时效不稳、退换货不便等,势必会对品牌形象造成不可挽回的损失,失去消费者的信任。
所以精品垂直品类品牌卖家选择优质第三方海外仓以及价格适中(相对商业快递而言)、走货时效稳定且相对邮政小包更快的优质跨境专线(包含小包)等发货方式更为合适。
对于铺货型独立站卖家而言,销售的货物往往体积小、货值较低,但发货量很大,因此这类卖家会对发货方式价格会更为敏感,因此价格低廉的专线小包或优质外邮小包会更贴合铺货型独立站卖家的需要。
独立站大卖家在发货方式上毋庸置疑选择自建海外仓最为合适,依托自身较强的供应链管理能力自建海外仓,增强末端配送掌控力。
一件代发独立站卖家可以尝试仓储代发货,将物流服务商的仓库作为发货仓,货物抵达物流服务商仓库之后会有专门的仓管、操作、贴单等人员进行操作,快速接收、核查、打包、贴单、发货。不仅缩短了整个发货流程,而且由于物流服务商具有地理位置的优势,可迅速的发货到国外。
上文介绍的都是对自身产品以及买家消费需求了解的物流选择方式,对于新入局的跨境新手又该如何制定发货策略呢?以下3点建议送给你:
1、跟风大卖,照猫画虎。
作为新手卖家,想要快速学会最好的方式就是模仿,可以先去了解那些大卖家都是如何选择物流供应商的,或者是跟风多数独立站卖家的选择,既然是大多数人的选择,那么这些平台物流服务商一定是经过大多数卖家检验的,值得相信,可以合作。
2、术业有专攻,专业的事交给专业的人。
尽量去找那些对于自己旗下的物流产品掌控力比较强的物流商进行合作。
3、考核整体实力。
看物流渠道商的整体监控能力,其实,物流商一整年都没有问题是完全不可能的,因为环节太多,到达的目标国家太多,所以出问题很正常。但是可怕的是问题的拖延和时间,以及后续的解决方案。如能及时监控,我们自己的物流商就能在相对较短的时间内做出最佳选择,这是对客户最大的保障。
其实,每种发货渠道都有自己的侧重点和劣势,不同的物流渠道在价格、稳定性、时效方面差异性很大,具体如何选择,还要根据卖家自家的商品属性和业务需求来挑选适合自己的运输方式。选择合适的发货方式可以给消费者带来良好的收货体验,助力独立站卖家完成闭环。
function isharecopy(){ var copyobject=document.getElementById("ishare_copy"); copyobject.select(); document.execCommand("Copy"); alert("成功复制本文链接"); };
$(document).ready(function() { $("#ishare-1").share({sites: ["qzone","qq","weibo","wechat","douban","google","facebook","twitter", ]});});
厦门商城系统开发 LGS(Lazada Global Shipping),是Lazada全球物流配送系统。Lazada提供跨境订单与派送的服务,卖家需要将商品发送到厦门/义乌/泉州的集运仓,再由lazada运输至目的地,由当地物流进行派送。 LGS物流可以根据物流的时效性,分为经济运输(最多16天成功派送)和标准运输(最多8天成功派件)。 一、LGS的物流运输流程LGS有提供上门取件的服务,但是需要符合: 卖家仓库在义乌、厦门 、泉州、香港 近30天日均单量>=50 取件地址审核过关(允许多个卖家联合申请同一个提货地址) Lazada物流LGS运输流程:取货/第一英里–分拣/国际货运–海关清关–尾程派送 二、Lazada物流费用组成部分 物流费用=国内运输费(卖家发货至集货仓库)+国际运输+尾程派送/最后一公里 Lazada卖家负责的国际运费+买家负责的当地运费,买家下单时,会将产品价格+当地运费先付给卖家,平台妥投之后会在卖家的账户中扣除跨境运费和当地运费,所以要注意两点: 1.买家是从前台的运费表单计算是提前支付,卖家是由扫描中心的为准,如果不计算准确(重量/体积等),会产生额外费用,导致尾程运费亏损。 2. 国际运费,可由卖家决定计算每件商品的价格,而卖家可以自行决定是否将跨境的运费藏在商品的价格中。 三、Lazada物流费用计算方式 买家运输费用由卖家中心上输入的产品重量与体积重量之间的最大值决定,体积重量是产品包装规格的长x宽x高除以一个值(PH3500,其余国家6000) 体积重大于实际重,需要准确填写产品的长宽高,避免额外收取买家端的运费。 实际重大于体积重,卖家需要以1cm x 1cm x 1cm提供产品规格以确保无需额外收取体积重量费用。 重量限制:≤20KG。 体积限制:长+宽+高≤300CM。 拒收限制商品 四、Lazada物流退货流程 买家退货时:物品价格>10美金会退还给买家;物品价格≤10美元,将会被处理掉(除越南),不允许二次销售; 投递失败:物品价格>10美金会退还给买家;物品价格≤10美元,将会被处理掉(除越南),除了新加坡以外,可以进行二次销售; 发送到分拣中心不符合要求的包裹,将会退回给卖家; 五、给卖家的物流建议 卖家填写商品的详情,进行上传时,需要设置好重量,否则会影响销售和物流费用。 设置运费模板,每一个站点的运费都不相同,为了避免计算错误和减少计算时间,可以设置相应的运费模板,把控成本,以便一次性就能得到需要的数字。
码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.