跨境电商Lazada平台规则详解与如何避坑（一）

一、跨境电商Lazada平台零容忍政策

1、Lazada只允许卖家销售真货和全新产品；

2、lazada只允许卖家销售从品牌拥有者处获得的正品授权的品牌；

3、提供或销售任何假货都为违法行为，被严厉禁止lazada零容忍政策主要包括两个方便：侵权和禁售产品

不遵守lazada规则的后果

①产品下线

②限制lazada卖家账号

③lazada账户冻结/所有产品下线

④只能通过邮件来联系Lazada平台申诉

二、限单政策（OVL）

1、限单是什么？

限单是店铺因为取消率过高，导致店铺被平台限制每天的出单单量

目前菲律宾站点的限单单量是从150起，到3单、2单、1单。

泰国站点的限单较严重点，开始限单就是限3单，到2单，1单。

要是店铺已经开始限单，取消率还是继续升高，就会限制出越来越少的单量

2、为什么会被限单

①取消率原因（适用于6个国家站点）

当店铺的卖家原因取消率及取消订单商品数高于届时平台实施的OVL门槛时店铺将会收到限单。

②卖家评分原因（仅适用于泰国站点）

当店铺的卖家评分及卖家评分数达到届时平台实施的OVL门槛，店铺将会收到限单

3、如何避免/解除限单（OVL）状态？

①上架商品时确保价格设置正确，避免由于错价导致订单取消

②日常qingdian库存，及时补货，避免由于缺货导致取消

③若消费者不动如何取消订单而向您请求协助时，请不要自行取消。您可以引导消费者进行取消操作或者指引消费者至客服中心寻求帮助，并告知消费者卖家自行取消会影响店铺运营以寻求理解

④接到订单后及时送至分拣中心，进行履约，避免由于超过履约时效导致订单取消，

⑤限单（OVL）数据每周一更新，建议您周二进行查看，若您店铺的取消率降至门槛以下，当周将会被解除OVL，若取消率仍高，店铺运营仍需努力。

以上就是华天跨境的小编针对“跨境电商Lazada平台规则详解与如何避坑（一）“的内容进行的回答，希望对大家有所帮助。