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“毁掉”品牌,TikTok网红带货就够了

“毁掉”品牌,TikTok网红带货就够了
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懂跨境获悉,近日,电商数据分析公司YouNetECI分析了TikTok Shop在越南的增长数据,用数据说明其在越南的成长历程,并揭示了TikTok Shop在处理品牌和KOL关系时遇到的一些难题。

01TK越南崛起,离不开网红

自TikTok Shop去年4月份进入越南市场以来,其一直处于快速增长期。平台KOL的数量增长更是让TikTok Shop得以迅速崛起。

YouNetMedia的数据显示,2022年8月到2023年3月,TikTok越南平台上拥有超过2万粉丝的KOL数量增长了90.6%,从40,644人增加到77,480人,几乎翻了一倍。

TikTok Shop卖家和影响者的增长指标,资料来源:SocialLift、YouNetMedia

上线3个月后,TikTok Shop推出“7/7超级特卖直播”活动。得益于KOL的传播力量,该活动在越南社交媒体引起广泛讨论,数据显示,2022年7月,53,697人在社交媒体上讨论TikTokShop,比6月份翻了一番。

不仅如此,KOL通过TikTok直播带货刷新多个销量、流量记录,让TikTok Shop再次赚足眼球。2023年1月,KOLPhạmThoại一场持续24小时的直播销量达7.6万个产品,2023年3月,KOLVõHàLinh的首场直播销售活动吸引了8万名观众。

上线10个月后,TikTok Shop成为越南社媒讨论热度第三的电商平台,超过Sendo和Tiki。截至2023年3月,TikTok Shop在社媒的讨论人数达到32万人,是Tiki的4.7倍。

在过去12个月中,在社交网络上讨论TikTok Shop的人数猛增。资料来源:SocialHeat,YouNetMedia

在巨大流量和造富能力加持下,TikTok Shop吸引了大量电商卖家进入。

2023年1月至5月,TikTok Shop店铺管理页面的访问量同比增长282%,每月访问量达420万次。TikTok Shop也因此超过Lazada,成为越南活跃卖家数量第二高的电商平台,仅次于Shopee。

根据:YouNetECI,2023年4月,TikTokShop的流量和商店管理页面正式超过Lazada。

TikTok Shop在越南的营业额也取得令人瞩目的成绩,其GMV在过去一年增长了11倍,订单数量也增长了6倍。

无可否认,TikTok Shop在越南的销售额增长惊人并且给品牌带来了巨大的市场机会。但KOL与品牌的摩擦不断,也让TikTok Shop多次陷入危机!

02TK深陷舆论风波,细数KOL与品牌的爱恨情仇

懂跨境了解到,由于平台KOL和品牌的矛盾,TikTok Shop多次陷入关于商品质量问题的舆论风波。

2022年12月越南迎来网购高峰时期,TikTokShop却因假货问题增长受阻。

当时,越南雅诗兰黛、MACCosmetics两大品牌因TikTok网红TrươngNhãDinh售假发出指控,引发了关于TikTokShop商品来源的争议。

2023年4月,TikTokShop遭遇了自进入越南市场以来最大的危机。

当时,网红VõHàLinh以低于市场价数倍的价格在TikTok直播销售草药品牌HoaLinh的产品,这引起了该品牌其它分销商的不满,认为其拉低了市场价格。

由此可见,KOL带货虽然成为每个品牌主都想抓住的救命稻草,但在KOL营销常态化、流量红利已经消失的当下,带货翻车时有发生,头部KOL也并不能带动全品类和不同价格区间的商品,高人气并不意味着高转化,内容热度并不意味着种草强度,影响力大并不意味先锋性强,KOL标签属性并不能直接等同于营销场景。

品牌与KOL不可或缺,互相赖以生存,在其各自存在价值的背后,双方合作时更应审慎把握,以期获得最大限度的合作共赢。

03重新认识“KOL内容”

懂跨境了解到,很多品牌方对KOL营销缺乏以下认知,进而遭遇到“合作危机”。

  • 品牌方对KOL内容的把控程度
  • KOL内容不能直接创造销售价值
  • KOL报价水涨船高。

首先,内容为王的时代,爆款文章、视频及IP带来的收益不容小觑。但是,“爆款”的背后往往并非一朝一夕之事,往往倾注了KOL的创作努力。如果进行过多的限制,势必会影响KOL的积极性。

且因为对于内容好坏的评判是一项主观的工作,所以没有一个固定的标准。并且,并非所有的KOL投放都能收获与投入相匹配的价值,很多时候优秀且有创意的作品其营销效果反而容易大打折扣。

此外,在爆火的直播带货中,KOL作为最不能忽视的一部分,其报价的也水涨船高。

以上这些问题劝退了很多想做KOL营销的品牌方,但是实际上,上述提到的问题都有相应的解决方法。

例如KOL内容控制问题上,品牌方可以参考真实用户的原创内容(UGC)。有研究表明,社交媒体广告中,产品真实使用者所拍摄的UGC内容比于普通广告的点击率高出4倍之多,广告成本也可以降低50%。

此外,AdWeek在他们的调查的报告中发现,85%的受访用户认为UGC内容比品牌官方照片或视频更具影响力。

与此同时,KOL报价受以下因素的影响:

  • 粉丝数量:一个TikTok影响者拥有的粉丝数量是他们的影响力和吸引力的一个重要指标。通常来说,粉丝数量越多,价格也会越高。
  • 受众群体:TikTok影响者的受众群体通常也是品牌考虑的一个因素。如果一个品牌的目标受众与某个TikTok影响者的受众群体匹配度高,那么这个影响者的价格可能会更高。
  • 品牌合作经验:如果一个TikTok影响者在过去与其他品牌合作过,并取得了良好的成果,那么这个影响者的价格可能会更高。
  • 创意能力:一些TikTok影响者可能具有很强的创意能力,能够为品牌创造出独特、有吸引力的内容。这种影响者的价格可能会更高。
  • 合作方式和期限:品牌与TikTok影响者的合作方式和期限也会对价格产生影响。如果一个品牌要求TikTok影响者长期合作,并且要求影响者制作多个视频,那么价格可能会更高

品牌方可以“因地制宜”,依据KOL的个性和特征,在品牌的需求之间寻找平衡点,高效地产出跨平台创意内容。

04写在最后

进军越南一年,TikTok Shop的潜力得到了验证,但同时,平台暴露出的问题也不能视而不见。TikTok越南发言人曾表示,TikTokShop仍然存在一些问题,过快的增长不一定是好事,平台正在努力修复和解决这些问题。

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