野火导致加拿大运输中断！eBay自动保护卖家绩效评级！

懂跨境获悉，6月8日，eBay加拿大站发布公告称，由于野火导致空气质量急剧恶化，加拿大境内的货物运输受到影响，但请卖家放心，其将为卖家提供额外的支持并自动保护卖家的绩效评级。

以下为公告原文内容：

野火和随之而来的空气质量问题已经影响到加拿大境内多个地区的货物进出。我们正在密切关注这一情况，并将在这段时间为卖家提供额外的支持和绩效评级保护。

作为卖家，您不需要担心这些事件影响您的卖家评级所造成的服务中断。如果您的业务受到影响，eBay将自动保护您的绩效评级，包括：

· 您的延迟发货率

· 您的有效追踪上传率

· 只要您开箱前上传有效的追踪信息，并从承运商处进行实物扫描，就可以避免因延迟发货而导致的“未收到物品”情况

· 因缺货或无法配送订单而取消的交易所造成的INR缺陷

此外，我们将删除受野火影响的交易留下的任何中性或负面反馈，以及与“未收到货物”纠纷相关的服务指标评级。

您无需联系eBay客户服务部就可以获得这些保护。

有关交付中断的最新情况，请访问以下承运人的网站：

· 加拿大邮政

· 加拿大联邦快递

· UPS

以下为eBay公告截图：

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