社交电子商务覆盖面广。广义的社交电子商务包括微信商务和微商城,狭义的社交电子商务是通过社交、口碑、互动和分享这些社交功能。目前,中国流行的社交电子商务模式有以下几种。
导购型社交电商
从某种意义上说,购物指南社交电子商务也可以被称为社交零售电子商务。淘客在传统淘宝或京东等大型电子商务平台上发布,依托平台商家提供的回扣和优惠券,借助社交软件推广排水和吸粉。可以理解为社交工具和场景赋能零售是一种新的零售模式,利用个人社交圈的人脉进行商品交易,通过社交工具或场景提供服务。这种模式一般整合供应链的多元化品类和品牌,开发网上分销商城,招募大量个人店主,代发。
内容型社交电商
内容型社交电子商务以意见领袖的声誉,由内容驱动,观众基于共同的兴趣形成社区,通过自己或他人发布高质量的内容吸引大量用户访问,同时积累粉丝,增加客户信任和粘性,从而产生购买,成为品牌平台忠实消费者。
平台社交电子商务
目前,流行的平台社交电子商务游戏是群体模式,主要特点是用户群体讨价还价,借助社会力量下沉用户,通过低门槛促销活动迎合用户贪婪、炫耀、兴奋等心理帮助产品锁定用户销售一些普遍、成本效益高的产品,以实现销售裂变的目标。
在中国,典型的社交电子商务平台基本上包括这三种类型。聚集微店是一个个人零售服务平台,属于购物指南社交电视。小红树和抖音属于内容社交电子商务,最近刚刚上市的拼多多属于平台社交电子商务。社交电子商务的目的地仍然是电子商务,可持续发展的标准仍然没有改变。
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