4月23日消息,T3出行近日举行2023春季媒体沟通会,正式提出年度品牌新主张“年轻正当打”,并计划将于今年8月份推出首个服务年轻人出行的超级APP,满足年轻群体多元化出行需求。
T3出行CEO崔大勇表示,“年轻用户的需求是个性化、多元化的”,做年轻人APP的考虑在于这一用户群体仍有大量需求未被满足。
(图源 T3出行)
据崔大勇介绍,年轻人出行超级APP将陆续推出“一键吃喝玩乐”“宠物专车”“定制车厢”“预约单派车”等功能,为年轻用户提供定制化出行服务。
例如,外地游客乘坐T3出行,填入公里数和想要的娱乐项目,平台将会显示该范围内的各类打卡地;年轻人携带猫狗出行,可一键勾选宠物专车,不用再担心被拒载,司机也经过严选符合宠物友好型条件,并会提供一次性坐垫等物品,确保车内环境干净整洁;
行程中不想听司机循环播放音乐或侃侃而谈,可以选择定制车厢中的静音车厢,享受全程安静无打扰的乘车环境;上下班通勤防止迟到,可以选择APP里面的预约车功能,高评分司机准时准点接驾,确保按时按点出行的稳定性。
此外,面向年轻用户群体,T3出行还设立了1亿元消费复苏基金,在每个月的主题活动中发放。
(图源 中国网科技,下同)
会上,崔大勇表示,为妥善解决网约车司机意外保障缺失、职业健康被忽视、归属感缺失等痛点,T3出行将司机专属关怀计划“蒲苇计划”升级为“司福计划”,从身体关爱、心理关爱、组织关爱三个维度,为司机提供更完善的关怀和保障。
身体关爱上,T3出行为女性司机提供两癌免费筛查等保障,并面向全国高粘性司机免费发放价值上千万元的人身意外保险,内含意外身故及伤残保险金、意外伤害医疗保险金和意外住院定额津贴三重保障。
心理关爱上,T3出行针对用户恶意投诉推出了司机受委屈关怀项目,通过调整乘客主观投诉处理方式、设立司机慰问基金等方式,关注受委屈司机的心理健康。
组织关怀上,T3出行在多个运营城市成立了司机党组织、司机妇联组织、司机工会组织等三大组织,T3出行也是行业唯一一家成立司机三大组织的企业。
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