近日,海关总署发布的数据显示,今年3月中国出口3155.9亿美元,同比增长14.8%,远超预估的负增长。对此,光大银行金融市场部宏观研究员周茂华表示,一季度外贸开门稳,缓解了市场对外贸拖累经济增长的担忧;中国外贸超预期表现,为全球经济复苏前景注入信心。
随着外贸市场的逐步恢复,独立站 正在成为跨境电商出海的重要风向。不过,独立站支付正在成为困扰出海企业业务发展的一大难题。根据亿邦智库调查数据,2022年,相较于人才招聘、出海营销、仓储物流、融资贷款和合规风险,认为独立站支付是出海业务中头等难题的出海商户占比最多,达33%。
4月24日,全球领先的金融科技公司Airwallex空中云汇(简称“空中云汇”)重磅发布《独立站出海支付指南》(简称“支付指南”),旨在帮助出海商户系统性梳理海外支付知识,帮助出海零售商户穿越繁杂的支付术语屏障,驱动业务全球增长。
独立站支付直接关乎企业最终营收
近年来许多从事亚马逊、eBay、Wish、Shopee等传统跨境电商平台的跨境电商,都纷纷转型做自己的独立站。根据《中国跨境出口电商发展报告(2022)》数据,2022年中国的出海独立站总数约为20万个左右,未来将有越来越多的平台卖家、B2B外贸卖家和国内淘品牌开始尝试转型独立站业务模式,2025年中国独立站数量预计将超过50万个。
不过,就国内现状来看,国内独立站尚初于早期探索阶段,随着外贸发展增速,融资贷款和合规风向、跨境支付等问题掣肘其发展。
业内人士分析称,其原因在于独立站支付作为终端消费者在独立站内购物的最后一步,影响着流量是否能够顺利转化成订单,并直接关乎着企业的最终营收情况。
支付指南同样指出,随着独立站数量的增加,企业所面临的不稳定支付成功率和居高不下拒付率,使得大量营销投入因订单无法完成而付诸东流。
另外,出海商户在搭建支付业务时,如果对独立站支付认知不足,忽视其重要性,并在选择支付服务商时考虑不够周全,就很容易在支付环节出现支付体验差、风控能力低等问题,掣肘其业务发展。
空中云汇独立站支付策略驱动商户全球增长
据悉,此次空中云汇推出的支付指南该一共分为四个章节,9个小节,分享了全球主要国家和地区的主流消费者偏好付款方式、风控优化措施、以及如何通过支付数据做业务复盘,为独立站出海商户拆解了独立站支付流程中的每个环节,从消费者付款、风控、验证等各个环节一一建立起系统化跨境支付概念,识别出整个购买行为中可能造成支付失败的环节及原因,帮助商户了解如何在每个支付节点优化消费者支付体验,并提高独立站的风控能力及支付成功率。
值得一提的是,空中云汇的一站式打通资金全链路收管付,通过多个资金环节仅需一个选择,从收单到换汇、付款、发卡、资金管理-增强端到端时效性,节约综合资金成本。
此外,据空中云汇内部数据统计,独立站商户使用内嵌式支付页面之后,支付成功率将比跳转式支付页面提升了15%。
作为全球支付网络覆盖最广的金融平台之一,空中云汇可以帮助商户对接遍布全球的本地支付方式,支持120余个支付方式,实现了北美、欧洲、 东南亚、拉丁美洲本地支付方式全面覆盖。
面对品牌出海的机遇与挑战,未来空中云汇将继续广泛布局全球金融支付资质、践行严格的信息系统和资金安全准则,通过强大的技术底层能力以确保商家和客户的资金安全和合规;同时空中云汇也期待通过先进的金融科技技术、丰富的产品矩阵和深度的本地化运营服务,帮助更多出海品牌起跑世界,扬帆出海,在全球机遇中共赢。
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