亚马逊卖家如何高效解决TRO纠纷问题

近几年，美国律所疯狂出击，大肆收割!很多卖家朋友都收到过联邦法院临时冻结令(TRO)。

那什么是TRO呢？

TRO即联邦法院冻结令 ，俗称律师函，就是因为侵权的商品被权利人委托的律所取证后，向当地联邦法院起诉，让法院直接签发临时限制令(TRO)和/或其他禁令，亚马逊会根据法院要求冻结卖家的账号资金。

收到TRO后对亚马逊卖家的影响

如果卖家不和解、不应诉，不仅资金出不来，而且案件缺席后，账号的所有金额都会被划走。

一.账号应急处理方案

1

暂停销售：

当法院下发TRO后，亚马逊平台就会冻结账号资金，建议卖家第一时间把账号调整为假期模式进行停售。

2

确认侵权商品

首先排查可能存在侵权的商品，确定侵权，立即下架删除侵权链接。

3

选择应对方案：

建议卖家从以下几方面综合考虑分析案件情况，选择应对方案：

评估账号价值

确认冻结资金

确认账号权限情况

确认涉案商品销量与库存量

考虑和解、应诉或弃店的时间、经济成本

被投诉账号与其他正常账号的关联可能性

其他因素等

如果卖家选择和解，则需要通过委托律师和原告代理律所联系和解，赔付和解金。

二.侵权和解流程

1

委托律师了解案件情况并评估和解金

2

律师介入谈判

3

双方签订和解协议

4

等待原告律师发出和解协议书

5

被告签署和解协议书同时安排支付和解金额

6

原告律师向法院提交撤诉书

7

原告律师联系平台解冻被告账号资金

和解金支付方式

双方协商签订和解协议后，和解金支付方式有两种：

电汇

是指用银行柜台办理境外汇款或用外汇账号给对方律所支付和解金。通常可以使用派安盈、万里汇、PingPong、p卡等账号进行汇款。优点是到账时间快，对方律所也能较快的申请撤诉、解冻账号资金。

重要提醒！！

汇款前要确保收款账号为原告律所的官方收款账号。

平台扣款

需要经过亚马逊平台，具体扣款时间看平台操作，3至6个月甚至更久，可能会出现操作失误多扣款的情况。

三.卖家关心的问题

Q

可以自己联系对方谈和解吗？

A:原告一般只和律所沟通，建议找专业的代理律师机构。

Q

收到律师函不处理可以吗？

A:建议尽早处理，如果拖延时间过长，案件会被判定缺席，账号全部余额也会被清。

Q

账号其他商品可以接着卖吗？

A:不建议

首先卖的再多，后台金额都会处于冻结状态。

其次冻结金额也会影响到和解金的谈判，所以建议停售。

Q

和解金一般需要多少费用呢？

A:常见的律所有很多，像GBC，一般按照余额和解，和解金大概要冻结金额的20%-70%不等，有些案件也看销量，如果卖的多，和解金会超过冻结金额。

因为律所不同、案件不同，所以和解金额、处理时效也会存在差异。

预防侵权的方法

其实这个没有标准答案，卖家可以从一开始选品时就注意规避侵权，如：严格考察对方的生产能力和生产资质，咨询是否拥有知识产权;编辑listing时内容、图片、素材都自己原创等等，从而减少侵权的发生。

最后，卖家朋友们要知道，侵权和解不仅是回应原告诉求，主要还是维护自身权益。专业的律师团队不会盲目跟从原告的无理要求，所以选择代理律师时不要被低价吸引，理性选择代理律师机构。

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