近年来,亚马逊对变体违规的容忍度越来越低,最近亚马逊变体违规在论坛上引起了热烈的讨论。
很多卖家都收到了亚马逊变体不正确的警告,甚至有些卖家因为变体非法账户被封存。
来自亚马逊后台
一些卖家对此感到困惑:“为什么变体不正确,如何抱怨这个问题?”
01
变体,又称父子ASIN关系,是一组根据大小、颜色、味道等相互关联的商品。
变体主要是区分相关商品之间的差异,变体的主题会根据不同的商品类别或节点而有所不同。
比如服装类别可以有“颜色/尺寸”变体,宠物用品类别可以有“味道/数量”变体。
在亚马逊,合规变体需要满足以下条件:
1 、类别许可:类别支持变体,并且有相应的变体主题
2 、产品除了不同的变体主题外,没有其他区别
3 、变体产品的创建来自同一制造商不同尺寸的包装
举个例子:
销售服装产品,创建哪个变体可能导致产品下架?
A:t恤创建不同颜色的子变体
B:t恤创造了不同款式的子变体
答案:B,创建不同款式的子变体会导致产品下架!
亚马逊官员对变体的创造非常严格,一旦创建非法变体不仅会导致链接下架,还会导致店铺严重停用。
在我们的日常店铺运营中,变体是非法的主要有以下几种:
1、变体使用错误
2 、非法合并变体
4 、反复拆分变体
5 、重复创建listing
02
一般情况下,如果账户的ASIN变体不正确,卖方会收到以下邮件:
来自亚马逊后台
从邮件中不难看出,亚马逊监控了账户的存在违反政策的新闻,卖方创建了一个或多个ASIN变体,这违反了我们的ASIN创建政策。
那么,如何对变体违规行为进行投诉呢?
1 、首先,我们必须仔细阅读和分析电子邮件,全面调查可能导致违规的行为,找出哪些ASIN有违规行为。
2 、ASIN对已经违规的ASIN进行了相应的调整(解除或删除违规变体)。
3 、完成上述操作后,最后提交行动计划POA。
账户健康合规是运营的基础。卖方必须处理变体违规警告,防止因忽视其警告而关闭店铺。
最近,亚马逊对变体非法投诉的审查越来越严格,投诉也越来越困难。许多卖家的投诉失败使以后的投诉更加困难。因此,晶晶建议在投诉前必须做好充分的准备,不要随意提交投诉。
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