
近期,阿里巴巴国际站星级指标又升级了。
对原始的指标进行了调整,调整后,我们为了实现星级指标数值,需要采用不一样的操作方式,这样才能更快的提升我们的店铺星级。
其中,星级中最难的是交易力的各个指标,因为这个是与交易额直接挂钩,也是一个平台店铺价值所在,一切的核心都围绕这个目标进行。
交易能力的提升除了运营自身的运营能力外,还会受到公司资源、产品、业务能力等因素的影响,所以这个并不是单靠运营就能实现的,这里的综合影响因素很多,要统一协调努力才行。
但是,这次我们不讨论交易力的问题,我们想讨论一下关于营销力的问题,因为这个问题和运营能力是息息相关的,比较能证明一个运营的能力,这里的能力包含产品推广能力、产品详情页和店铺综合布局能力以及询盘质量和数量问题,也会影响店铺的成交。(当然除了一些产品特殊情况)
下面,我主要针对营销力(定制赛道、可迁移RTS赛道)的各个指标进行拆分和分析,把他的真实含义告诉你,通过对这个指标的理解后,考虑我们应该如何去做,对于我们自己的店铺还有哪些方面提升。(这里没有标准答案,不用等答案,需要自己去思考,去落实)
1、商机指数
表达含义:获取询盘的数量和质量的能力评估
2、平均回复时间
含义:当日首条采购咨询的回复时间,充分表达出业务员的回复效果。
3、营销流量指数
含义:直通车推广引流能力和自营销能力。即:直通车铺抓平台流量的能力。曝光,点击
4、营销商品商机转化率
评估直通车的权重和层级的其中一个重要指标。
含义:推广产品的转化效果为主,即直通车推广的精准性。
这里就会涉及到产品、词、国家、人群等数据的准确性。
想提高——营销商品商机转化率,可以直接把最有优势和爆款产品加入直通车中,这个是能非常快提升的。
连阿里平台计算国际站直通车带来的流量都是按照这个逻辑计算,说明,平台并没有那么明显区分是否完全是由付费点击带来的询盘,而是针对推广的单个产品带来的询盘计算,表面这里面这个产品的询盘是自然+直通车带来的,评估直通车效果也是按照自然+直通车的效果。只是针对单个推广产品,而不是仅仅对点击词或者广告位的点击产品(推荐位置)
5、商机转化率
含义:店铺的综合转化能力,主要是自然流量+付费流量,整个店铺的流量带来的转化效果。评估一个效果的权重和层级的重要指标。
针对营销力的含义及理解,以上就是我的一些思考,至于如何去提升,如何去操作店铺,需要自己思考,去落实到位。
(来源:阿里巴巴外贸圈)
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