
身为一个团队的领导,不仅仅自己要发展,更要带领团队成员出效益,那么外贸经理如何带领团队,打造一个高效的外贸团队?
无法制定合理有效的目标,目标执行起来难度大是很多外贸团队的痛点。所以整理了部分经验如下:
1、目标设定,每半年或一年给团队设定一个产值目标,有了目标才有驱动力去达成,但目标值设定一定要经过多方考量,而不是拍脑瓜随便想一个出来。
2、分组管理,如果管理的团队成员比较多,可以分成多个小组,设置几个小组长,需要做的就是经常跟这些小组长联系沟通,获悉小组外贸订单状况。
3、经验学习,工作期间,肯定会有人接到大订单,这个时候就需要进行复盘,看员工与下单人的聊天和接单技巧,一起开会学习,一起进步。
4、员工规划,可以给员工许诺,达到多少业绩可以提升等级,当然需要向老板报备过。给员工一个长期待在公司的理由,让员工在接单的同时成长更多。
5、薪酬制度,无疑,大家上班都是为了赚钱,建立起一套大家都可以接受的薪酬制度。前期讲的提成、报销都必须落实到位,而不是空头支票,让成员寒心。
6、日常沟通,这个就需要外贸经理自身的言语技巧来和成员沟通了,了解他们的生活近况、压力状况等等,让成员感受到这是一个集体。
7、任务分解
WBS分解是一个逐步细化的过程,建议可以采用xmind等思维导图的工具来进行,便于及时修改和调整。
分解到原子的任务项为止,所谓原子,是指一个有具体产出,可验证的,最好能一个人搞定,能够较精确评估时间的项。一般建议工作量在3-5天以内。
8、早计划,晚复盘
对于外贸业务员来说,每天的工作量是非常大的,那么如何高效开发客户,提高工作效率?最有效的办法就是坚持做到早计划,晚复盘。
早计划就是客户画像,筛选出当天拜访的客户,晚复盘就是晚上总结跟进。做好这些基础工作,才能事半功倍。
(来源:奶茶酱酱)
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