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shein用户增长技巧,用户群体是那些

shein用户增长技巧,用户群体是那些

SHEIN成立于2008年,是一家跨境B2C快时尚电商平台,公司业务以快时尚服装为主体、囊括服装、配饰、鞋包、首饰、家居、美妆、家纺等多品类。

shein用户增长技巧

SheIn的后端系统有能力快速生产紧跟时尚潮流的优质服饰,并以低廉的价格销售,相关信息回馈到企业的前端系统。在前端,SheIn提供的独特用户体验开始发挥效力,激发了用户的成瘾性。

打造令人欲罢不能的时尚移动电商体验,归根结底就是做好四个方面:

·  低价

· 出色的图片

· 带有图片和视频的大量评论

· 千方百计追求高使用频次

当你初次点开SheIn的App时,系统会首先询问你是否同意跟踪你在其他App和网站的活动。接着,它会带你穿越以下几个页面。

· 首单9折,退货免费:鼓励你快速下单而无须担心买到问题产品。

· 醒目地显示“每日上新1000+”,鼓励你频繁回来。

· 卖家提供货到付款服务,进一步消除购物流程中的障碍。

· 询问你对哪个品类感兴趣,以便提供更出色的个性化体验。

· 提醒你打开消息提醒,鼓励你重复登录,以建立成瘾性。

· 一周内再次登录,可享受8折至8.5折优惠,这是为了鼓励你创建账户。

一旦你登上SheIn的大船,它会有更多的方法让你欲罢不能。

·  慷慨的积分系统:每日登录、参与设计游戏、验证邮箱等活动都可以获得积分奖赏。马修验证了自己的邮箱,又写了几条评价,挣到的积分几乎相当于3美元了。

· 奖励评价:在时尚电子商务中,退货的成本十分昂贵。作为降低退货率的一种手段,评价在这个行业中显得尤为重要。SheIn用积分鼓励客户在评价中附上图片和自身尺寸信息,这能帮助其他客户更准确地判断某件衣服是否适合自己。

· 用户生成内容:SheIn鼓励用户产生内容。用户可以由此获取粉丝,并在App里晒出自己的买家秀,这一方面有助于打造品牌忠诚度,也能提供更多图片,帮助其他客户判断产品是否适合自己,同时还提供了持续吸引客户的内容推送。

· 直播活动与购物节:SheIn App举办的“SheIn扫货节”类似于小型的阿里巴巴双11活动,届时会请来许多网红名流。

· 推荐:SheIn App在体验上更接近于一种由发现驱动的推荐流,而不是以搜索为主要驱动。在中国的移动电商环境中,推荐流量远远大于搜索流量。严重依赖推荐而不是搜索,是贯穿中国移动互联网世界的共同主线。

用户群体

SHEIN的用户以女性为主,年龄在20-35岁之间,对互联网平台有一定的认知,追求时尚潮流,且消费能力有限的群体,以大学生和初入职场的女性为主要目标。

在一众快时尚品牌中,SHEIN能够脱颖而出,最大的原因是品牌抓住了互联网变革的浪潮。创始人洞察到金融危机之后,海外中产女性对于低价、时尚服装的极大需求,及时切入出口电商市场,避开了与国内电商巨头的直接竞争。同时通过社交媒体和KOL营销,扩大自己的品牌影响力。另一方面,SHEIN能够在短时间内占领多个海外市场,得益于品牌对于中东、印度等新兴市场的开发,其产品在符合大众消费习惯的同时,能够迅速上新,不断吸引消费者的注意力。除此之外,成熟的供应链和物流系统也是SHEIN的优势所在。

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(来源:出海记事本)

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