
电子商务在全球范围内蓬勃发展,数字化转型和激烈的竞争使得电商商家亟需专注于业务拓展。然而,层出不穷的电商欺诈不但直接损害商家的盈利能力和业务专注度,还会阻隔商家为消费者提供优质的购物体验,造成买卖双方的信任缺失。
尽管电商商家对其预防欺诈的能力充满信心,但消费者仍面临不良体验和欺诈风险,并直接怪责于商家的无力防范,只有约30%的消费者表示他们对商家反欺诈的能力有信心。商家和消费者对电子商务信心之间的看法存在着很大的差距 (eConfidence Gap)。为此,Riskified致力于以无摩擦的智能风控服务弥补这一信任缺失,使商家安全地实现营收增长,并构建充满信心的电子商务生态。
电子商务的数字化转型、移动支付趋势和消费者新兴的购物模式都促使欺诈风险与日俱增。然而,商家和消费者在预防欺诈的关键问题上并没有达成一致。一方面,只有少数消费者对商家管理欺诈的能力充满信心。造成这种信任缺失的原因不仅仅是过去欺诈事件的负面影响,还有对未来欺诈演变的担忧。另一方面,尽管相较消费者而言,商家对自己防范欺诈能力更有信心,但69%的美国商户和50%的德国商户预计欺诈行为正在增加。
Riskified精耕数年建立的电子商务智能风控服务平台,利用专有机器学习模型和庞大的全球商家网络,准确识别在线互动背后的操作者,为客户带来无摩擦的消费体验。Riskified期望通过安全性、便捷性和无摩擦的反欺诈管理,助力商家专注于业务拓展和营收增长,赋予其信心应对欺诈挑战,提升消费者购物体验。
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(编辑:江同)
(来源:Riskified)
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