保加利亚外贸及欠款催收相关知识，成功追回保加利亚欠款的案例分析

保加利亚客户恶意拖欠货款，怎么办？

保加利亚客户收款不发货，如何解决？

保加利亚客户以各种理由不付货款，怎么办？

……

本文主要讲述，如果遇到保加利亚客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益，涵盖保加利亚欠款催收相关知识、催收方案、成功回款案例等。

保加利亚外贸及欠款催收相关知识

1、诉讼时效

（1）5年

（2）诉讼费种类：国家费用、律师费用、专家费、传唤证人费。需要额外交翻译材料费、审查材料费以及初步法律意见费。

待法院判决后，由败诉方支付费用，但是需要胜诉方向法院提交一系列费用清单以供审查，如果不是被告提出的索赔，且被告承认债务以及一系列索赔，即使原告胜诉，但费用仍有原告承担。中途撤诉，诉讼费用仍由原告承担。

2、破产相关

（1）破产条件：无力偿还债务或者资不抵债（已暂停大部分商业交易活动以及只能支付极少数债权人的债务时可向法院申请破产）。债务人无法支付短期的未付金额，被认定为过度负债，也可申请破产

（2）破产后不可进行催收，债权人需要在债务人提出破产申请一个月内向法院申报债权，并通过债权人大会表决债务人的重组计划。

3、提货

（1）正本提单提货

（2）需要正本发票，发票上要注明运费，发票必需打印（不能手写），注明贸易条款（如FOB等)。

4、司法效率

保加利亚司法的腐败和低效率，以及其机构对其行为仍然不负责任，公众对司法机构的信心很低，因为人们认为地方法官容易受到政治压力，并且不会将法律平等适用于所有人。根据执法机构的说法，法律规定的公平审判标准很低，这就有可能侵犯被告及其辩护人的权利。

5、其他

保加利亚的一个独特风俗是：点头不算摇头算。使劲点头，是否定的意思，摇头才是肯定的意思。

被保加利亚客户拖欠了货款，要如何应对？

1、确认对方是否有能力偿还债务

客户拖欠货款的两种情况：

①具备还款能力，无还款意愿；

②还款能力欠缺，有还款意愿。

可以通过调取交易方的《企业信用报告》调查对方是否具有还款能力。

2、制定专业的欠款催收方案

内部催收为主，第三方介入为辅，法律诉讼作为最终手段。

（1）具备还款能力，无还款意愿

①逾期超过一周，可以邮件、电话的方式，提醒对方付款，并委婉地问候一下情况，询问对方公司有何问题或状况。

②当客户找各种借口不归还货款时，企业催收人员要采取灵活的催收技巧。首先，可以向对方表明自身的困境，企业面临资金链断裂的危险，让对方动恻隐之心，支付货款；其次，可以通过谈判向对方施压；最后，法务/风控部门可以发送正式的催收函，起到一定的威慑作用。

③如果客户仍不还款，可以对其进行施压。表明如果对方继续拖欠货款，将会联合他的客户一同抵制，同时告诉客户会登上信用黑名单，严重影响企业发展。

④委托专业的第三方催收机构进行欠款的催收。第三方催收机构熟悉当地法律法规，掌握各种催收技巧，会用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助企业高效快速的处理全球货款拖欠问题。

⑤如果对方仍拒不还款且态度恶劣，此时需要考虑通过法律途径追回货款。

（2）还款能力欠缺，有还款意愿

客户资金周转确实困难时，企业应及时跟进客户情况。可以帮助对方消减库存、增加销量，增进资金流入。还可以给予客户一定的还款折扣，或者要求客户以分期付款的方式归还拖欠的货款。同时，密切关注客户动态，一旦客户有了流动资金，企业需要第一时间联系对方，确认还款事项，避免客户将有限的资金先支付给别人。

3、其他注意事项

（1）交易方式的选择

现金交易作为首选，如果为了产品促销、打开市场等，可以适当采用赊销，但注意预付款比例，以符合自身条件的方式采用合理的信用政策。

（2）出现逾期的第一选择

暂停或终止合作，如果还有货物尚未发出，需立即中止发货，作为施压手段，迫使对方尽快付款，。

（3）催收方式的选择

逾期30天以内可采用内部催收，安排专人跟进，电话、邮件等方式友好沟通解决；30-90天，加大催收力度，催款函及时送达，告知对方即将采取的措施，如联系催收机构，走法律诉讼途径，甚至联合国内卖方抵制等；逾期超过90天，迅速联系专业的第三方催收机构介入，由专业人士介入解决，省事省心省力，且第三方介入会对双方合作关系影响较小，未来还存在合作的可能。

保加利亚欠款成功追回的案例

拖欠背景

债权方：山东某外贸公司

债务方：保加利亚某公司

拖欠金额：101500美金

拖欠账龄：11个月

山东公司与英国公司合作多年，2017年7月，英国公司为其保加利亚子公司采购一批聚酯切片，进口方为保加利亚公司，但是出于对英国公司的信任，山东公司同意采用预付款30%，其余货款D/A的付款方式，约定买方在收到单据的14天后支付尾款101500美元。保加利亚公司收到货物之后并未按照约定支付货款，山东公司向其讨要，保加利亚公司没有明确表示拒绝支付货款，但是一直以资金紧张为由拖延支付。山东公司尝试联系英国公司，但是其认为采购方为保加利亚公司，仅承诺可以帮助山东公司索要货款，但并未见任何效果。2018年8月，多次讨要未果的情况下，山东公司委托我司进行催收。

案件分析

1、债务方拖欠货款将近一年，且并未作出具体的还款承诺，其恶意拖欠的意图非常明显；

2、调查发现，英国公司业务规模较大，在行业内有一定的知名度，必要时可通过英国公司进行施压。

催收过程

1、催收律师向保加利亚公司发出催款函，确认债务方已经收到，但其并未回复，第二封催款函依然如此。

2、催收律师联系了债务方负责人，其表示正在外面出差，预计需要一周的时间，回来后将联系催收律师。

3、债务方并未如约联系催收律师，催收律师再次联系债务方时，其表示需要时间来核实债务。

4、之后债务方以开会、出差等多种理由拖延，回避与催收律师就债务问题进行讨论。

5、2018年10月，催收方联系了债务方股东英国公司，并明确表示英国公司在本案中承担不可推卸的责任，涉嫌利用其全资子公司诈骗，要求英国公司尽快给出答复，否则将采取法律手段。英国公司表示其之前忽略了该笔款项，已通知保加利亚公司与催收律师商讨还款事宜。

6、2018年12月，保加利亚公司承诺从1月起分8期支付所有欠款，鉴于保加利亚公司之前的不诚信行为，催收律师要求在还款协议中将英国公司列为共同还款人。

7、催收律师的要求遭到了保加利亚公司和英国公司的强烈反对，催收律师在征求债权方的意见后，提议保加利亚公司先支付31500美元货款，剩余货款签订还款协议，从2019年1月开始支付，每月支付14000美金，直至还清为止。

8、在催收律师的持续跟进下，至2019年5月，债务方完成了所有货款的支付，本案关闭。

催收总结

老客户≠无风险客户，老客户拖欠货款的概率比第一次合作就拖欠货款的概率大得多。这可能与大家的认知反差很大，因为大家往往会认为老客户建立了彼此的信任，不会无故拖欠货款，但事实并非如此，Harry基于历史承接的案件中，约80%都是跟老客户合作产生的欠款。为什么会这样？

因为企业通常对不了解的新客户的警惕性更高，尤其在付款方式上，一般都会坚持底线，这在很大程度上保证了货款的安全性。而对于老客户，许多外贸公司认为对方是老客户，所以对其放松了警惕，常会被老客户牵着鼻子走，向他们的付款方式进行妥协。这就导致了老客户拖欠货款。

所以，我们在进行外贸交易时，不应该因为对方是老客户就放松警惕，对待任何客户都应该做好交易的保障。

专业的事交给专业的人，如果您正在为海外客户拖欠货款而发愁，赶快联系我吧。

（来源：外贸风控-Harry）

以上内容属作者个人观点，不代表LEKSHOP立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​

相关推荐: 阿里国际站：暂停向加拿大销售杀虫剂和杀虫剂设备

厦门商城系统开发 (网经社讯)12月7日消息，阿里巴巴国际站近日发布公告称，根据加拿大政府有关部门及害虫防治产品法规（PCPA）的要求，阿里巴巴国际站特此强调禁止平台商家向加拿大买家销售“杀虫剂和杀虫剂设备”产品。 据介绍，PCPA法规下对Pesticides…