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想知道Facebook是否仍然适合你的业务吗?在过去4年时间里,Facebook面临着侵蚀消费者信任的巨大挑战。如果消费者真的在远离Facebook,营销人员又该怎么办?
什么时候开始改变的?
2018年1月,Facebook对其算法进行了重大更改,该平台将有意义的交互优先于视频消费等被动操作。这意味着有大量评论的帖子会比没有互动的内容更频繁地显示,Facebook不再优先考虑阅读、观看或离开平台等用户行为。
2018年对于营销人员来说是一个转折点。
2021社交媒体营销行业报告,营销人员认为对他们来说最重要的社交平台。在过去6年中,Facebook在2018年达到顶峰,此后又回落至2016年以下的水平。营销人员一直在慢慢降低他们在Facebook上的投入。
内容和Facebook
因为算法的更改,在过去的4年里,Facebook基本上消除了内容创作者的自然覆盖。许多博主和视频创作者退出了该平台,因为他们的内容没有得到广泛的关注。
人们正在从积极的社交互动转向更为传统的“被动”体验,这意味着人们将花更多的时间在YouTube等平台上收听博客、阅读和观看视频。Facebook的算法更改,反倒让其失去大众的偏爱,成为一种短期的“路过”体验。
如今Facebook试图通过其电子邮件通讯平台Bulletin,在Facebook添加reels以及采用播客,来拥抱被动媒体消费。
但消费者呢?
消费者正在离开Facebook吗?
2012年至2020年期间美国的每日活跃用户。18-24岁的Z世代用户在2012年左右至2020年底期间对Facebook的每日使用量开始急剧下降,亏损在这个年龄段的用户中超过31%。
一个很直观的信息是24岁以下的人并没有在积极使用Facebook。
关于婴儿潮一代,据情报公司Morning Consult的数据显示,婴儿潮一代对Facebook的使用也在下降,根据上面显示的Facebook内部研究,婴儿潮一代是Facebook历史上最大的受众,这对Facebook来说是个不小的问题。
美国婴儿潮一代:特指美国从1946年到1964年出生的人口
此外越来越多的美国成年人对Facebook的关注度也越来越低。
“在一个失宠的平台上做广告会损害你的品牌吗?”
据情报公司Morning Consult称,好消息是79%的消费者并不会因为Facebook上的广告而指责商家。
消费者把时间花在哪了?
消费者在移动应用上花费了大量的时间,美国人每天花在手机上的时间超过4.2小时。那么哪些应用程序获得的时间最多呢?这个确实无法追踪到,但根据下载量来看,在美国乃至全世界,TikTok的排名都超过了Facebook。
据eMarketer分析预测人们花费在Facebook上的时间将会逐渐减少。
结论
一、营销人员正在寻找替代方案:虽然大多数营销人员认为Facebook的价值超过其他社交平台,但存在明显下降的趋势。
二、年轻人已经离开了Facebook:如果你的目标人群是25岁以下的人,他们不会在Facebook上。随着年龄的增长,他们可能也不会再回去。
三、对于大多数消费者来说,没有更好的选择:Facebook没有提供文本更新、照片和视频的明显竞争对手。如果微软(或其他一些大型实体)复制 LinkedIn并推出面向消费者的平台,那么你就有可能会看到大量外流发生。
四、不要放弃Facebook:尽管人们对Facebook的好感度在下降,但没有太多其他可以与Facebook竞争的平台供给消费者和营销人员选择。这意味着下降将是渐进的,因此仍有很多机会。
(来源:独立站 老马)
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