很多大咖都说做亚马逊最关键的是产品，所谓好产品就是能解决客户的需求。那如果找到客户最关心的问题呢?可以通过调查问卷，可以通过谷歌趋势等手段，但是通过用户的反馈发现用户的需求是卖家最简单最直接的方式，尤其是头部竞品的review，能够看到用户的一些需求和关注点，从而帮助我们选择更好的产品和改进他们。搞清楚买这类产品的客户最关心什么问题，而且是发生购买之前最关心的内容，合理布局这些卖点到你的QA页面上，对Listing的转化肯定也会有很大的提升。
方案一：卖家精灵
如果你有卖家精灵账户的话，可以一键抓取链接的评级进行分析。具体操作如下：
1.打开链接，点击评论分析，即可马上进行评论收集。收集结束之后就可以查看报告。
2.进入卖家精灵去查看评论分析报告。
可以看到产品的评论星级统计及评论类型统计
可以通过评论型号统计判断哪个子体的销量是最好的。
可以通过评论标签统计评论里的词频，从而知道客户最关心的问题是什么?
方案二：Instant Data Scraper插件
如果没有卖家精灵，卖家朋友也可以使用免费的Instant Data Scraper插件去获取评论。Instant Data Scraper插件是一款为电商卖家用户准备的辅助工具，在爬取当前页面的同时，也可以同时爬取其他多个页面数据。还可以设置最小和最大延迟时间，在你页面动态加载信息时，延迟爬取页面信息，非常适合卖家下载使用。
如果需要这个插件，可以找作者索要。这个爬虫工具在亚马逊操作中应用非常广泛。
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