数字化塑造未来
在2020年初大流行之初，没有人预料到2022年的此时此刻。全球经济经历了动荡的变化，消费者习惯和偏好也在迅速变化，以适应这种演变。 不可否认的是，有一个主要的趋势已经触动了我们大多数人——那就是向数字化的转变。
虽然大流行确实在导致这一变化方面发挥了巨大作用，但数字化正在设法保持部分粘性，尤其是在零售领域，尽管世界逐渐学会了与Covid危机一起生活。 网上购物不再是一时的时尚，也不再是不得已而为之，而是许多消费者(主要是年轻人)的首选。
万事达卡经济研究所(Mastercard Economics Institute)在其最近发布的《经济2022年》(economic 2022)报告中发现，零售业中高达20%的数字化转移将继续存在。 在整个疫情期间，数字灵活性一直是增加收入的关键因素。 这种数字转变的核心是电子商务。2021年11月中东Noon.com 就与数字支付公司 Visa 签署为期 5 年的合作伙伴关系，Noon 在声明中表示，该合作伙伴关系将通过更快的支付和联合营销支持来增加对该地区中小企业和购物者的支持和安全性。
在2020年大流行高峰期间，全球在线支出的份额比危机前的趋势高出约4.3个百分点。Sitecore宣布，自大流行以来，阿联酋89%的客户以及中东和北非91%的客户已经成为数字用户，并打算继续在网上购买一切东西。Sitecore中东和非洲地区副总裁Mohammed Alkhotani表示:“随着89%的阿联酋客户和91%的中东和北非地区客户从数字化转向电子商务，该地区正见证着从实体店到混合电子商务模式的快速转变。千禧一代和Z一代的消费者已经迅速将他们巨大的消费能力转移到了网上。”
蓬勃发展的电商沃土
疫情爆发以来，更多的中东人变得更依赖互联网，增加了在网上的消费网购，平台出现了前所未有的增长。仅仅一年内，中东北非地区电商GMV增长了52%。2021年，这一增长趋势还将继续，预计市场电商GMV将达到300亿美元。迪拜工商会最近的分析也显示，2020 年阿联酋的电子商务占零售市场的 8%，零售电子商务市场达到 39 亿美元，同比增长 53%。
沙特阿拉伯在物流业增长和电子商务空间需求方面具有该地区最大的潜力。事实上，沙特阿拉伯在区域电子商务复合年增长率39%，领先于阿联酋复合年增长率38%。CNNB Solutions 的联合创始人兼 CVO Nicolas Bruylants 表示：“中东和北非地区的电子商务市场正在迅速发展，2022 年将成为品牌的淘金热，这些品牌可以吸引越来越多喜欢在线购物的客户。电子商务销售额将在 2022 年增长到 500 亿美元，这得益于在线购物的普及、数字融资渠道、物流和交付选择的改进以及品牌采用直接面向消费者的策略。”
（来源：跨境中东Noon）
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