【第二讲】B2B网站怎么跟踪询盘转化？

图片来源：图虫创意

B2B网站怎么跟踪询盘转化（1）中，我们介绍了用户发询盘后，有感谢页面的情况，很多小伙伴反馈说，他们操作的网站没有感谢页面，这种情况，通常建议大家去找技术添加一个感谢页面，如果确实添加不了，可以使用本篇文章的方法，来跟踪询盘提交按钮的点击

跟踪询盘提交按钮的点击有三种方法：

方法一：添加Google Ads事件代码

方法二：添加Google Analytics（以下简称GA）事件代码，然后将事件目标导入Ads

方法三：使用Google Tag Manager添加事件代码

方法1和方法2都是需要技术来添加代码，方法3我们可以自己添加代码，以下为3种方法的具体操作流程

方法一：添加Google Ads事件代码

1. 打开Google Ads账户，点击“工具与设置”-“转化”

2. 点击“新建转化操作”

3. 选择“网站”

4. 选择“目标和设置优化”为“提交潜在客户表单”，自定义转化跟踪名称，转化价值选择“不为此转化指定价值”

5. 统计方式选择“仅一次”，归因模型选择“根据位置”，然后点击“创建并继续”

6. 选择“自行添加代码”，如实选择全局网站代码情况

网站上从未添加过任何Google产品的全局代码，选择第一个选项“您的部分HTML网页未添加全局网站代码”

网站上已添加GA或者其他Google产品的全局代码，则选择第二个选项；

网站上已经添加过这个Google Ads账号的全局代码了，则选择第三个选项。

如实选择完后，下面会生成需要添加的代码以及代码添加位置，将代码和代码添加位置记下来，和下一步的事件代码一起发给网站技术。

7. 事件代码段选择“点击”，将下面生成的事件代码和代码添加位置，加上上一步的全局代码及添加位置，整理到txt文档里发给网站技术添加即可。接下来点击“下一步”

8. 点击“完成”

9. 代码添加成功，等待验证。通常代码添加3小时候，代码就会验证成功，如果长时间没有验证成功，可以自己点击提交按钮激发下系统验证。

以上图片来源：Google Ads

方法二：添加GA事件代码，然后GA目标导入Ads

此方法仍然需要技术的协助，以GA Universal版本为例，具体操作步骤如下

1. 打开GA Universal，点击左下角“管理”

2. 点击位于第三列“数据视图”中的“目标”

3. 点击“+新目标”

4. 目标设置选择“与我们联系”

5. 自定义目标名称，目标类型选择“事件”，点击“继续”

6. 设置事件参数，类别和操作是必填，标签和价值是选填，这四个参数都可以自定义，写什么不重要，重要的是写了一定原封不动的记下来

类别：eventCategory

操作：eventAction

标签：eventLabel

价值：eventValue

下图的设置即：

eventCategory: Form

eventAction: Submit

eventLabel和eventValue不设置

7. GA中目标设置成功

以上图片来源：Google Analytics

8. 接下来需要技术添加事件代码了，将以下参数和操作说明发给技术即可：

eventCategory: Form

eventAction: Submit

eventLabel和eventValue不设置

操作说明：https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/events?hl=zh-cn

技术按照参数和说明添加好代码后，GA中的目标就设置成功了，接下来把目标导入到Ads就可以了

9. 打开Google Ads账户，点击左上角的“工具与设置”-“转化”

10. 点击“新建转化操作”

11. 选择“导入”

12. 选择“UA版Google Analytics（分析）”，点击“继续”

13. 选择GA中创建的提交表单的目标，并点击“导入并继续”

（PS：由于同步滞后，GA中创建目标后，大约6小时后，再来操作导入，这里就能看到我们刚刚在GA中创建的目标了）

14. 点击“完成”。则完成了GA中创建事件目标，再导入Ads的操作了。

以上图片来源：Google Ads

方法三：使用Google Tag Manager添加事件代码

1. 完成方法1中的1–5步

2. 选择“使用Google跟踪代码管理器”

3. 得到转化ID和转化标签

以上图片来源：Google Ads

4. 如无Google Tag Manager(以下简称为GTM)，则新建GTM账号，操作步骤参考：

【实战】从0开始学习Google Tag Manager-入门篇

5. 打开要跟踪的询盘表单所在页面，将鼠标放到提交按钮上，右键，选择“检查”

6. 双击选中，然后复制这个class

7. 打开Google Tag Manager，点击左侧“变量”

8. 点击右上角“配置”

9. 勾选全部点击变量后，点击左上角的叉号

10. 点击左边栏“触发器”

11. 点击右上角“新建”

12. 随便点击空白处，进入触发器选择页面

13. 选择点击模块下的“所有元素”

14. 选择“某些点击”，前面按钮处我们复制的是class,所以触发器选择click class, 匹配方式选择“匹配正则表达式”，最后将我们复制的class粘贴过来

15. 给触发器命名

16. 点击右上角的“保存”

17. 点击左边栏“代码”

18. 点击右上角“新建”

19. 点击空白处任意地方，进入内置代码模块

20. 选择”Google Ads转化跟踪”

21. 粘贴第三步生成的转化ID和转化标签

22. 点击触发条件空白处任意地方，进入触发条件选择界面

23. 选择前面设置的“询盘提交按钮点击”

24. 设置代码名称并保存

25. 再次点击新建代码

26. 点击空白处进入代码选择界面

27. 选择“转化链接器”

28. 勾选“在所有页面网址上启用关联”

29. 点击触发条件空白处，进入触发条件选择界面

30．选择”All Pages”

30. 给转化链接器命名并保存

31. 点击GTM右上角的”提交“

32. 给版本命名

33. 点击发布

以上图片来源：Google Tag Manager

发布成功后代码即生效了。

来个小结：

如果我们网站提交询盘表单，提交后不会跳转到成功页，那么第一建议是添加一个成功页，然后跟踪成功页的浏览，因为跟踪成功页浏览数据会更准确，且操作更简单。如果确实添加不了，可以使用本篇文章的方法，来跟踪询盘提交按钮的点击

跟踪询盘提交按钮的点击有三种方法：

方法一：添加Google Ads事件代码

方法二：添加Google Analytics（简称GA）事件代码，然后将事件目标导入Ads

方法三：使用Google Tag Manager（简称GTM）添加事件代码

如果公司有技术，或者外包的技术可以配合添加代码，那么方法一和方法二都可以任选其一即可。如果公司没有技术，或者外包的建站技术协助添加代码比较麻烦，那就找外包技术加一次Google Tag Manager的代码，以后都自己用Google Tag Manager来做跟踪。本篇文章的方法不仅适用于点击按钮的跟踪，所有点击事件和某个网页浏览跟踪都可以用这个方法来设置，操作中有任何疑问，欢迎加入我们的实战群，所有教程免费答疑。

（来源：孙谦）

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