新手卖家这里看，手把手教你降低Shopee退货率

新手卖家在这里看，手把手教你降低Shopee的退货率

无论是国内还是跨境电子商务卖家，最重要的是客户退货/退款，尤其是跨境电子商务卖家。如果他们遇到退货/退款，他们想翻白眼。如果他们在正常情况下退款，他们将赔钱。由于跨境运费非常昂贵，加上其他费用，跨境卖家将根本选择与买家协商。如果他们真的不能谈判，只要他们退款，他们就会流泪。

如果Shopee店铺的退款率过高，会直接影响店铺的转化和销量。因此，如何降低退款率已成为店铺运营的关键。如何降低Shopee跨境店铺的退款率？

shopee商家如何降低退款退货率？

1、正确的货物出货

确认商店内有货物，并确保每个订单都能完成发货；

2、出货前确认货物是否损坏和缺陷

确认所有商品都有合适的包装：必须标明易碎物品，并添加防撞空气袋等额外的维护措施；表格必须清楚地粘贴在商品的最外层

3、填写正确的商品描述

大多数卖家在编辑产品页面时，部分成分描述不清楚，容量信息不准确，缺乏使用说明，导致退货。因此，填写正确、详细的商品细节可以确保买方对商品没有误解，商品细节必须包括：尺寸、颜色、材料、保质期等待真实细致的信息；商品照片可以从不同角度放置照片，帮助买家更清晰地检查商品。

除了产品描述和规格外，还需要设计合适的产品图片，以确保产品的文本和图片排版满足用户的需求，从而提高转化率。但需要确保产品的实物和图片之间没有太大的差距，否则也会导致产品退货。

4、分析退货原因

卖方可以经常检查退货产品，找出退货原因，停止调整；如果产品供应质量问题，可以考虑下架；预防退款攻击，可以降低买方损失的可能性，提高商店的满意度。

综上所述，这是降低店铺退款退货率的一般因素。在选择经营shopee网店时，卖家需要考虑店铺的具体情况，制定适当的推广和运营计划，确保网店在运营过程中获得更多的流量和转型。我希望以上内容能对你有所帮助。

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