Buy with Microsoft不会要求你必须用哪个指定物流服务商。可以用FBA、海外仓、直发都可以,只是对妥投有要求(要有物流信息,消费者要能查得到)。另外,也要关注退货问题(美国本土退货地址,无论你是用直发还是海外仓)。如果你直发,没有退货地址话,微软会给一定的方案。
物流方式要求
海外仓发货(接受FBA)或国内直发(18个工作日内妥投)
免运费(目前要求)
必须有妥投单号
退货要求
支持妥投后30天内退货
需上传预付费物流运单
提供美国本土退货地址
客户服务
暂时不支持买卖双方沟通,有点类似像亚马逊。
客户沟通渠道:
1、买家发送请求信息给客户支持团队;
2、客户支持团队将卖家请求通知到卖家。
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(来源:出海记事本)
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